Постоянные "пляски" курсов валют играют с беларускими потребителями плохую игру. Покупая что-либо в зарубежных интернет-магазинах (Aliexpress, OZON и др.) вы рискуете не только потерять деньги на невыгодной конвертации банком ваших рублей на доллары, но также изрядно "попасть на бабки", если продавец внезапно закроет сделку по "техническим причинам" и вернет вам деньги. Но вернет ли? Давайте разберемся…
Там дешевле…
Обычно потому, что в наших магазинах сложно или вообще невозможно купить определенный товар, а если и можно, то из-за немалых "накруток", мы часто делаем выбор не в пользу отечественных продавцов. Покупая те или иные товары за границей кто-то считает каждый цент и укладывается в лимит по посылкам, а кто-то даже переплачивает определенную сумму, отдавая дополнительные деньги за таможенные сборы, но, все равно оставаясь в приличном выигрыше.
К сожалению, в последние дни ситуация изменилась в худшую сторону и, далеко не последнюю, а скорее даже главную роль в этом играют банки, через которые мы с вами совершаем оплату таких сделок…
А я тут не причем…
Возьмем простой пример с AliExpress…
Например, вы успели до скачка курсов и оплатили товар, уложившись в 24 доллара (чтобы не переплачивать таможенные сборы за превышение лимита в 22 евро) по курсу 2,6 рубля. Оплата вроде бы прошла, сделка отобразилась в банковском приложении на вашем смартфоне и вы, довольный, что "всех перехитрили", начинаете ожидать товар с приятным ощущением легко "заработанных" денег. Но радоваться было рано…
Все дело в том, что, несмотря на то, что вы вроде уже отдали деньги банку, последний отправит их продавцу не сразу, а лишь через некоторое время, часто – несколько дней. И именно в эти дни "по закону Мерфи" курс как раз вырастет. А потому банк оплатит вашу сделку не за 2,6, а, уже за 3,5 рубля за доллар или больше (как с текущим курсом на день транзакции решит сам банк). Соответственно, со счета у вас спишется не 62,4 рубля, а уже 84 рубля и вся ваша "прибыль", которую вы уже рассчитывали приятно потратить, "сгорает".
"По братски…"
В случае с курсовой разницей российского рубля к беларускому все еще интереснее…
Вы покупаете со своей обычной карты в беларуских рублях товар, скажем в магазине OZON. На странице магазина уже указана "примерная" цена в "белках", скажем 52 бел.рубля. Однако при проведении сделки вы платите уже российскими рублями, причем по курсу "банковской конверсии" + 1% за услугу по обмену валюты. С карты спишут не ожидаемые 52 бел.рубля, как написано на сайте продавца, а уже почти 63 (указание, что цена "примерная" вряд ли тут подходит, так разница в 10 рублей или около 20% от указанной суммы выглядит не очень "примерно"). И это еще при условии, что курс не "спляшет" очередной "танец" и эта сумма во время транзакции чудесным образом не увеличится еще больше. Как вы понимаете, ожидать, что случится обратное, не стОит.
Обычный человек, обнаружив такое, конечно же решит позвонить в банк, а в данном конкретном случае рассматривается беларуский "Альфа-банк", так как именно с ним произошел такой разговор (про ответ оператора спустя два с половиной часа ожидания на линии, сопровождающегося издевательскими репликами автоответчика про "время ожидания три минуты" - это отдельная история) и пытается получить объяснение, что это за "фокус"? Но в ответ слышит лишь стандартные ответы о "курсе конверсии" и что "так во всех банках".
"Граблей" мало не бывает…
После этого вам дают "отличный" совет: "Заведите для интернет-платежей карточки в тех валютах, в которых собираетесь платить. Тогда сколько заплатите, столько и снимется. И если что-то пойдет не так, то вернется тоже столько же"…
Вот еще одна ловушка, в которую, помимо разницы курсов, вы можете попасть!
Мало того, что вы УЖЕ оформили сделку и потеряли деньги на изменившемся курсе валюты. Теперь этот же банк "советует" вам завести карту в российских рублях (что далеко не всегда возможно на выгодных для вас условиях).
Вот только штука в том, что у нас в стране российские рубли не ходят, к тому же они регулярно обесцениваются и держать в них сбережения на карте нет смысла. Более того,- заводить карточку ради пары покупок в год на OZON'е? Так себе идея…
Но и это еще не все… Главная ловушка кроется во фразе: "сколько потратите - столько вернут". Давайте разберемся…
Предположим, вы в самом деле открыли счет в российских рублях и забросили на его карту 100 бел. рублей по курсу 3,5 рубля за 100 рос рублей (в "Альфа-банке" на момент совершения реальной сделки 3 марта текущего года). Получаем 3 500 рос. рублей, верно? Теперь вы покупаете за эту сумму на российском OZON’е, скажем, картридж к принтеру. Заказ принят, деньги "улетели"…
Что происходит потом...
Продавец "внезапно" отменяет вашу покупку "из-за проблем с формированием заказа" (читай - "витрина у нас богатая, а есть ли товар на складе, мы узнаем только после самого заказа"). OZON, конечно, вернет вам деньги, но именно 3 500 рос. рублей и именно на вашу "рос.рублевую" карту. Но только что вам с этими "деревянными" теперь делать? Оставить на счете в надежде когда-нибудь снова что-то заказать? Но российский рубль стремительно падает, и вы лишь будете смотреть, как сумма на счету обесценивается с каждым днем, а цена на товар в магазине только растет (ведь там она, как и у нас, "привязана" к доллару).
Остается как можно скорее продавать их обратно банку. Но вот в чем загвоздка: "сдать" эти рубли вы можете только по курсу 2.4 (на день публикации статьи), и получить не 100 потраченных рублей, а всего 84. В итоге ощутимая разница остается "в карманах" банка.
И это еще "в идеале", если деньги вам вернулись бы в этот же день. Вот только где гарантия, что они вернутся сейчас, а не через "два-три дня" (или даже до 30-ти дней), как указано на сайте OZON? Вы можете быть уверены, что за это время "деревянный" еще круче не свалится в пропасть? Ведь не секрет, что российский рубль сейчас обесценивается первым, в то время как беларуский его только "догоняет".
В ранее описанном случае со стоимостью картриджа в 1821 рос.рубль и снятыми с вашего счета (по "курсу конверсии") 62 рублями, вы получите от банка на карту примерно 44 рубля (!!!). И это еще если курс останется 2,4, а не упадет еще ниже.
В "сухом остатке" получается отличная сделка для… банка! Ведь, даже при самом "грабительском" курсе, на долларах и евро он столько не заработает, сколько от подобных рублевых сделок в российских интернет-магазинах, особенно отмененных российским продавцом.
Вот уж точно говорят: "Кому - война, а кому мать родна"...
Подводя итоги…
Во время кризиса первая реакция людей, как правило,- срочно скупить все, что нужно (и не нужно), пока цена на это не подскочила из-за дефицита товаров или резкого падения рубля. Чаще всего покупают именно дорогостоящую технику и в самые первые дни кризиса, так как стационарные магазины просто не успевают сменить ценники, и вынуждены работать по действующим ценам.
Однако, как показывает практика, с интернет-магазинами такая "схема" не работает, ведь они в любой момент могут отменить сделку, сославшись на проблемы любого рода, в основном – "отсутствие товара" (на деле – ожидание нового курса валюты для корректировки цены). Особенно страдают те, кто пытается купить товары в зарубежных интернет магазинах, где помимо риска из-за вероятных проблем с доставкой в условиях сложившегося кризиса, есть опасность потерять немалые деньги по причинам, описанным выше.
Именно банки в такой ситуации оказываются, пожалуй, в наиболее выгодной позиции, в буквальном смысле "наживаясь", а не "зарабатывая" на денежных транзакциях своих клиентов.
Обновлено 11.03.2022
Возврат денег состоялся! Потратив около 62 беларуских рублей, покупатель потерял на отмене этой сделки более половины этой суммы. Примечательно, что в банковском приложении была указана сумма, почти та же, которую изначально указывал сам магазин в цене товара. Но банк решил иначе...
Иван Ковалев
До тех пор, пока не будет выпущена новая линейка телефонов Samsung S22, их нельзя будет легко сравнить с моделями Apple
