Как маркетологи могут применить SEO в период кризиса
от: 13-04-2021 22:40 | раздел: 4Бизнес
Сегодня многие компании стараются внедрять меры предосторожности, рекомендованные Всемирной организацией здравоохранения (ВОЗ). Правительства большинства стран строят курс на защиту своих сотрудников от некоторых экономических последствий широко применяемой самоизоляции.
Изменения, которые мы видим сейчас:
- люди стараются сократить количество выходов из дома, работа также по большей части перешла в дистанционный режим
- от кризиса страдают офлайн-бизнесы: магазины промышленных товаров, развлечения, кафе, кинотеатры, спортивная сфера и т.д.
- отрасль онлайн-развлечений находится в выигрышной ситуации, т.к. у людей появилось больше свободного времени
- онлайн-обучение становится все популярнее
Пример динамики запроса по Google Trends
Как видим, какие-то отрасли от этого страдают, а какие-то, наоборот, оказываются в плюсе.
Сохраняйте спокойствие и оптимизируйтеВ профилях некоторых маркетологов и SEO-специалистов можно обнаружить заметную тревогу. Клиенты начинают разрывать контракты и сворачивают маркетинговые операции до стабилизации ситуации.
Вследствие такого импульсивного шага вам придется долго и напряженно восстанавливать свой бизнесНезависимо от того, занимаетесь ли вы дизайном интерьеров, владеете ли небольшим баром, розничным магазином или занимаетесь другим видом бизнеса, в ближайшее время у вас могут быть потери.
Невозможно спрогнозировать все последствия, которые принесет COVID-19, и это, конечно же, пугает.
Коронавирусное SEOПродвижение в органическом поиске Яндекса и Google вместе с контент-маркетингом выходит на первый план. Вложения в SEO покажут результат через 3-4 месяца, когда пик кризиса останется позади и надо будет изо всех сил наверстывать упущенное.
Те, кто не воспользуется этим моментом, чтобы улучшить SEO, останутся в проигрыше.
Расчет бюджета для SEO во время пандемии Глядя на пример Запада, если от продаж вы получаете от 1 до 5 млн долл. ежегодно, то вам, согласно информации Управления по делам малых предприятий Соединенных Штатов, необходимо тратить минимум 7-8% валового дохода только на рекламу и маркетинг.
Крайне важно поддерживать такой минимальный уровень инвестиций в маркетинг в течение всей пандемииЭто нестрашно, если на данный момент вы немного задержитесь на месте и не будете расти. Пандемия рано или поздно закончится, а SEO и входящий маркетинг – это долгосрочная деятельность, эффективность которой вы оцените только через некоторое время. Вы вкладываете деньги в формирование процессов и организацию рабочего процесса, обеспечение качества информации с последовательным измерением, привлечение аудитории и создание клиентской базы.
Некоторые предприниматели подвергнутся панике и недооценят влияние эмоциональных решений на их бизнес в течение последующих 6, а то и 12 месяцев. Вместе с тем как их вовлеченность стремится вниз, темп публикаций замедляется, объем и качество отзывов на их сайте снижаются и они теряют интерес к каналам, у вас будет возможность выбиться в лидеры.
Если в этот период целесообразно сократить затраты на некоторые виды платной рекламы (к примеру, ваши сотрудники не могут обслуживать клиентов, а потому бессмысленно приглашать их к вам в офис), то необходимо принять именно такое логичное решение.
Сейчас самое удачное время, чтобы решить все те потенциально эффективные задачи SEO и маркетинга, которые прежде отходили на второй план.Независимо от того, сотрудничаете ли вы с агентством либо занимаетесь маркетингом внутри компании, это те задачи, которые можно поручить своей команде, пока она находится на самоизоляции и работает дистанционно.
Основные задачи SEO и маркетинга, которым стоит уделить внимание сейчас, чтобы в будущем восстановиться намного быстрее.
1. Ваша компания не должна быть забытаПовышение эффективности SEO является отличным способом обеспечения того, чтобы ваш бизнес и бренд оставались на слуху у ваших клиентов.
Вы можете предоставлять релевантный и полезный контент для вашей аудитории, который соответствует ценностям вашей компании.
Например, если вы занимаетесь высокими технологиями: продаете вычислительную технику, то вы можете дополнительно записать видеодемонстрацию того, как чистить и дезинфицировать устройства. Это не только покажет клиентам, что вы заботитесь об их безопасности, но и представит ваш бренд со стороны как соответствующий своей миссии.
В зависимости от отрасли, в которой вы работаете, следить за ранжированием может быть сложнее или проще. Например, если вы работаете в сфере здравоохранения, то сохранить рейтинг будет труднее, поскольку в настоящее время публикуется большое количество материалов с сайтов, пользующихся высоким доверием, с высоким авторитетом страниц.
С другой стороны, если вы работаете в такой индустрии, как путешествия, сейчас вам будет проще, поскольку уровень конкуренции упал.
2. Проведите интервью с сотрудниками и клиентамиПопулярные нынче Zoom или Google Hangouts помогут вам организовать запись видеозвонков.
Поговорите с сотрудниками и клиентами об их личном опыте и знаниях касательно ваших товаров/услуг, расспросите о корпоративной культуре.
В ближайшее время эти записи и видеоматериалы будут богатым источником инсайдерской информации для ваших публикаций в блоге, обновления контента в соцсетях, оригинальных пресс-релизов и т.д.
3. Используйте «локальное» SEOПоскольку люди стараются сидеть дома и отказываются от ненужных передвижений, вы можете воспользоваться локальным SEO. Потребители используют услуги и продукты возле места их пребывания. К примеру, люди, которые работают из дома, могут заказать еду в местных ресторанах, которые осуществляют доставку на дом.
Это означает, что если ваш ресторан предлагает услугу доставки, то вы можете ощутимо повысить узнаваемость вашего бренда. Необходимо создать контент вокруг службы доставки и добавить его на свой сайт и страницы в социальных сетях.
Вы также можете воспользоваться ключевыми словами, которые относятся к вашему бизнесу и которые включают «рядом со мной», например «рестораны рядом со мной».
4. Проанализируйте ваш контентНа проведение полноценного анализа контента необходимы время и специальные знания, однако в сложившейся ситуации замедления можно сделать контент более эффективным при помощи мини-аудита.
Сделайте новую Google-таблицу и используйте по одной вкладке для каждого типа контента:
- интернет-страницы
- рассылка по почте
- публикации в блоге
- электронные издания и книги
- презентации
- видеоматериалы
- инфографики
- статьи, в которых есть упоминания о вас
После этого необходимо критически оценить каждый вид контента.
Какие материалы и картинки сделаны качественно и их можно использовать в других каналах продвижения?
Каким контентом чаще всего делились в социальных сетях? Где больше обратных ссылок?
Что привлекает больше всего трафика на сайт?
5. Выбирайте сразу несколько разных типов страниц из результатов поисковой системыВероятно, у вас, как и у большинства владельцев бизнеса, раньше не хватало времени даже на то, чтобы рассчитывать на что-то большее, чем просто присутствие в поисковой выдаче, не говоря уже о планах на получение хорошего органического охвата и PPC.
Теперь, когда у вас появилось немного времени и возможность «копнуть глубже», вы можете составить план вашего доминирования с нулевой позиции, видеокарусели, сниппеты и многое другое.
6. Записывайте видеоматериалыВидео – это не только хороший SEO-материал, который может вам помочь применять целевые низкочастотные ключевые слова, войти в блок избранных сниппетов, а также оказаться в релевантной поисковой выдаче YouTube.
Ролики также могут стать базой для остального контента. Можно сделать скриншоты из роликов и использовать их в социальных сетях в качестве иллюстраций.
7. Уделите внимание стратегии онлайн-отзывовВ сети достаточно отзывов, на которые компании не дают ответов.
Конечно, нет необходимости отвечать на все из них, однако сейчас самое время проверить, что ваши последние отзывы получили продуманный ответ.
Продумайте политику рецензирования и, если у вас имеется в штате хороший сотрудник, которому можно поручить управлять отзывами в интернете, обучите его.
Расскажите сотрудникам, как отвечать на негативные отзывы и оперативно определять, к какому специалисту следует отправить клиента.
8. Разработайте стратегию информационного продвиженияБудет ли уместным обратиться к своим клиентам во время пандемии, полностью зависит от вашего типа бизнеса, сложившихся отношений с клиентами и цели коммуникации.
Регулярно ли клиенты получают от вас сообщения по электронной почте, SMS или в социальных сетях?
Наилучшим решением будет проявить творческий подход и подумать о том, что вы можете предложить во время COVID-19.
«Решение об уменьшении вашего бюджета на данный момент скорее реакционное, чем стратегическое. SEO и онлайн-маркетинг – это инструменты по налаживанию связей и выстраиванию доверительных отношений с людьми, и то, как вы делаете это в трудные времена, имеет такое же значение, как и в случае, когда вы готовы оказывать им услуги и продавать продукт прямо сейчас», – отмечает специалист в области маркетинга и SEO Мониша Баджай.
Вместо выводаКогда COVID-19 удерживает миллионы людей в изоляции, контент становится поистине всемогущим. Сейчас спрос на качественный контент выше, чем когда-либо. Вот почему вам необходимо больше времени уделять именно контентной составляющей вашей SEO-стратегии.
Сейчас самое подходящее время для получения высоких рейтингов, потому что люди ищут информацию чаще, чем раньше. Ваши потенциальные клиенты, скорее всего, будут иметь больше времени для поиска в интернете, поскольку они остаются дома.
Можно минимизировать инвестиции в контент-маркетинг путем реформирования и повторного использования старого контента. Вы можете превратить сообщения в блоге в электронные книги, статьи, в вебинары и многое другое. Попробуйте найти старый, но актуальный и полезный контент и просто немного его обновить.
Давайте трезвую оценку своим финансовым возможностям. Да, есть смысл вкладываться в SEO, но лучше реально оценить все риски, с учетом возможных пессимистических сценариев, и то, хватит ли вам денег. Если нет – лучше повременить и оставить только минимально необходимое для выживания.
Карина ДЕНИЩИК
Подписывайтесь и читайте новости от ITквариат раньше остальных в нашем
Telegram-канале !
Заметили ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter!
И еще на эту тему...
Тренды в развитии логистических и курьерских компанийЦифровизация финансовой системы: глобальные мировые тенденцииКлиент не всегда прав или Разрушительный пример деиндивидуализации в бизнесеЧто вам не договаривают об управлении продуктом или Как стать успешным продукт-менеджеромКак разные типы людей могут помогать и/или мешать эффективному развитию вашей компании10 грамотных бизнес-шагов, которые вы можете сделать уже сегодняКомплексный мониторинг IT-инфраструктурыКак автоматические ответы на электронную почту спасают удаленных сотрудников от выгоранияКакие приемы можно использовать во время проведения собеседований IT-специалистовКакие факторы защитят криптовалютные инвестиции от CBDCКибератаки на бизнес: предвидеть и предотвратить или только сократить ущерб?Психология потребителя или 5 приемов для "прокачки" современного маркетолога"Обманываться рад"... или Как банки "зарабатывают" на отмененных покупках в иностранных интернет-магазинахКак правильно продать готовый онлайн-бизнесПерспективы развития банкоматного бизнесаКак ускорить цифровую трансформацию4 уровня цифровой трансформацииТенденции рынка труда в IT 2021 в БеларусиКак наладить постоянный и эффективный контакт с удаленной командой8 книг, которые действительно помогут вам разбогатеть
