itkvariat

    Быть в тренде! Как не стать заложником моды и выбрать направление в бизнесе, которое будет востребованным всегда?




    Современный рынок перенасыщен всевозможными товарами. Производители и продавцы давно стали добровольными заложниками гонки «трех У». Для привлечения внимания покупателя его обязательно нужно удивить, убедить и удовлетворить. Но даже если вам покажется, что у вас получилось: покупатель заинтересован и готов купить ваш товар, просчитать долгосрочность этого интереса и перспективы дальнейших продаж очень непросто.

    Все понимают, что любой бизнес всегда связан с риском потерь, но никто не хочет эти потери нести и старается максимально просчитывать и предугадывать непостоянство потребительского спроса. Да, есть бренды и товары, которые на данный момент находятся в тренде и не нуждаются ни в дополнительной рекламе, ни в дополнительных усилиях для продвижения на рынке. Они ожидаемы, желанны и раскупаются быстро.

    Возьмем любой флагман от Apple… Ежегодные суточные очереди у Apple Store уже стали традицией во всем мире. А что делать остальным смертным, чьи товары и услуги не строятся на громких брендах? Как отработать такую же успешную схему продаж и не ломать голову над тем, куда девать неликвид? Ведь, с одной стороны, больше зарабатывает всегда тот, кто первым угадывает и удовлетворяет спрос потребителя на какой-то товар. Но, с другой стороны, такой продавец в итоге несет и самые большие убытки, если этот товар больше не интересен покупателю, а его по инерции или просчету произведено, закуплено много.

    Яркий пример тому – оригинальные очки Spectacles со встроенной камерой, которых компания Snap в прошлом году произвела, по разным оценкам, около полумиллиона в расчете на то, что на этот товар будет спрос не только в «горячие» рождественские распродажи. В итоге перед праздниками было продано примерно 150 тыс. очков Spectacles, а еще несколько сотен тысяч единиц товара так и осели на складах. Хотя, по слухам, достаточно большая часть этих очков находится в разобранном состоянии, а значит, некоторые их детали, камеру и всю электронику еще можно будет приспособить для других целей (устройств).

    Получается, что перед любым крупным вложением в тот или иной продукт, товар или проект нужно максимально тщательно изучить спрос, реальный и предполагаемый, основываясь на фактах и цифрах, а не только на личном мнении о том, насколько эта идея или товар актуальны и перспективны.

    Для этого обратимся туда, где есть вся нужная нам информация и где такую же информацию ищут ваши потенциальные покупатели, а именно – в интернет.

    Начнем с изучения уже проявленного интереса к данному товару или услуге. Для этого открываем   wordstat.yandex.ru и задаем параметры поиска по ключевым словам, связанным с интересующим нас продуктом. Тут важна конкретика в формулировках. Чем она точнее, тем корректнее будет ответ Яндекса, который покажет вам количество запросов, например, за месяц по вашим ключевым словам. Логика действий потребителя проста: человеку нужен товар или он им заинтересовался и решил изучить, значит, будет искать информацию о нем в интернете. Если запросов мало или их нет, то это, мягко говоря, не очень хороший знак. При слишком большом количестве запросов по вашему продукту тоже следует насторожиться. Возможно, вы хотите шагнуть в нишу слишком высокой конкуренции. В таком случае нужно более детально изучить вопрос и еще внимательнее скорректировать цепочку связанных ключевых слов для поиска.

    Дополнительно и обязательно следует изучить поисковые запросы и в сегменте Google Trends. Этот инструмент даст вам возможность оценить продукт на основании показателей поиска за несколько лет, что поможет провести аналитический анализ и увидеть историю эволюции продукта на рынке.

    Для примера, в поисковую строку вводим слово «сегвей». Допустим, мы решили продавать это транспортное средство, показавшееся нам современным, экологичным и перспективным. Параметры поиска задали за последние пять лет. И вот какую картину мы получили. Начиная с 2002 года, когда сегвеи стали серийно выпускаться до 2012 года, когда устройство пережило последнее техническое обновление, прошло 10 лет. Достаточный срок, чтобы потребитель мог «распробовать» новинку, а производитель ее усовершенствовать. Мы взяли статистику запросов за период с начала ноября 2012 г. по  начало ноября 2017 г. География поиска: Беларусь, Россия, Казахстан, Молдова, Украина.


    И вот какую картину можно наблюдать по графику. С ноября по начало декабря 2012 г. по ключевому слову «сегвей» уровень запросов не превышает 25%. Затем мы видим резкий скачок интереса в конце декабря до 75% и мгновенный спад до тех же 25%. Это можно объяснить только новогодними праздниками, во время которых покупатели проявили интерес к сегвею как подарку.

    Следующий рост запросов наблюдается с июня по июль 2013 г., но не дотягивает до новогоднего уровня. И это притом что летние месяцы – лучшее время для такого транспортного средства. Далее – снова спад и небольшой скачок в октябре, а потом стабильно низкий уровень запросов вплоть до июня 2014 г., когда шкала показала единственный за все пять лет прыжок до 100%. Далее спад и возрастание интереса к новогодним праздникам в 2015-м. И последнее поднятие уровня запросов до 75% в августе того же года. Затем стабильно понижающийся  интерес.

    Какой вывод вы, как возможный инвестор в бизнес продаж сегвеев, можете сделать? При всех положительных характеристиках и возможностях этого вида транспорта совершенно очевидна его бесперспективность как товара на рынке СНГ. Он так и не получил развития и широкого спроса.

    К тому же с появлением более легких и дешевых гироскутеров его шансы завоевать массовый рынок и даже хотя бы приблизиться по популярности к велосипеду или самокату практически приблизились к нулю. И это, заметьте, не глубокий анализ рынка, а весьма поверхностное ознакомление, которое на начальной стадии помогает не тратить время на дальнейшее детальное изучение товара ввиду его бесперспективности.

    Как только вы определились с товаром или нишей, можно сделать пробный ход для изучения спроса и разместить контекстную рекламу, например, с помощью Google Adwords. Это поможет вам определить не только частоту поисковых запросов, но и протестировать ваши каналы сбыта.

    Если у вас есть сайт или интернет-магазин, то количество посещений и оформленных заказов вы увидите в конкретных цифрах. Также просчитаете количество телефонных звонков при указании номеров и офлайн-продаж.

    Принцип работы этого рекламного канала прост. С помощью сервиса вы создаете и размещаете свою рекламу и платите только за клик, сделанный потенциальным покупателем на вашу рекламу. При этом рекламный бюджет устанавливаете сами. Вам даже необязательно иметь изучаемый товар в наличии. Можно создать посадочную страницу с информацией о товаре или услуге и поместить на ней кнопку «Купить» или «Заказать».

    Далее – разместить рекламу об этом в Adwords, которая будет появляться на мобильных устройствах и привлекать на вашу страницу трафик. Продавать вы пока ничего не будете и деньги с заказчиков собирать не станете. Вместо этого каждый, кто нажал на кнопку, получит «дежурное» сообщение о том, что ввиду проблем на сервере или отсутствии товара на складе (например, из-за «повышенного спроса» на него) он временно недоступен, и просьбу ввести свой адрес для того, чтобы сообщить о поступлении товара, как только он появится.

    Важно! Программа при этом будет сохранять электронные адреса проявивших интерес покупателей. Так вы не только изучите спрос, но еще и бесплатно получите небольшую (или большую, как повезет) клиентскую базу на случай, если решите этот товар все-таки продавать. Такую же функцию, как и Google Adwords, выполняет сервис «Яндекс Директ». Только, как вы понимаете, он распространяет вашу рекламу в поисковой выдаче Яндекса.

    Если таким образом вам удалось привлечь на свой сайт несколько сотен посетителей (меньше – не имеет смысла), можно измерить уровень конверсии. Эта услуга тоже платная, но необходимая. Согласитесь, лучше потратить немного денег на изучение эффективности канала продаж, чем закупить товар и в итоге не суметь его продать не только с хорошей маржей, но и вообще.

    Конечно, на этом и предыдущем этапах лучше всего обратиться к специалистам из маркетинговых агентств. Или самостоятельно как можно глубже изучить механизмы и принципы работы рекламы в интернете. В любом случае это будет полезно в современном мире интеллектуальных технологий.

    Обязательной составляющей изучения спроса на ваш продукт является анализ работы ваших конкурентов. Найти их через поисковые сервисы вы сможете без труда, а найдя –  просмотрите отзывы об их работе, оставленные покупателями. Таким образом, вы положите себе в «копилочку» дополнительный бонус по спросу от покупателей, а из негативных отзывов выявите слабые места конкурентов, над которыми вам нужно поработать сразу, чтобы не допустить таких ошибок у себя.

    Изучая конкурентов, обратите внимание на продолжительность их работы в этой нише. Через сервис whois-service.ru можно это сделать, введя адресную строку и «Дату создания» (Creation Date). Чем дольше продолжительность работы конкурента, тем лучше для вас. Значит, товар пользуется спросом, и его покупают. Но тут нужно учесть следующий факт: если домен был куплен у другого пользователя или заранее зарегистрирован и «заморожен» на будущее, то он может быть значительно старше данного бизнеса.
    Если вы все-таки утвердились в желании заниматься именно этим товаром или направлением, можно перейти к сбору предварительных заказов с приемом платежей. В этом случае вам необходимо указать хотя бы приблизительную дату получения товара и обязательно вернуть деньги в случае неудачи. Предварительные заказы помогут не только собрать деньги на первые закупки, но и понять их размеры, а также создать пусть и не ажиотаж вокруг товара, то по крайней мере некоторую интригу.

    Хорошим классическим примером вдумчивого подхода к изучению спроса является история австрийского художника – дизайнера времен Второй мировой войны Этторе Соттасса. После войны он переехал в Италию и получил от фирмы Olivetti заказ на обновление дизайна механического будильника с целью увеличения спроса на него. Осмотрев изделие как художник, Этторе не обнаружил в нем никаких дизайнерских недостатков. Тем не менее, по сравнению с другими будильники Olivetti продавались слабо. Тогда австриец отправился непосредственно в магазин и принялся наблюдать за поведением покупателей. Очень скоро, к собственному удивлению, он обнаружил, что решающим фактором, влияющим на выбор покупателей, являлся не столько внешний вид будильников, сколько их вес. То есть легкие модели, к которым относились и Olivetti, доверия покупателям не внушали. Тогда Соттасс просто впаял в будильник свинцовую чушку, принес его лично Андриано Оливетти и заверил, что этого будет достаточно, чтобы увеличить продажи. Несмотря на то что Оливетти ждал изменений в дизайне, он решил поверить Соттассу и не ошибся. Будильники действительно начали продаваться очень хорошо, Соттасс за свой неоценимый вклад получил пожизненную пенсию от Olivetti и вечную славу основателя нового направления в дизайне.

    Важность изучения спроса и поведения покупателей в этом году была признана и оценена на самом высоком международном уровне. Самая престижная награда в области экономики – Нобелевская премия в этом году была присуждена американцу Ричарду Талеру, специализирующемуся на поведенческой экономике. «Вклад Ричарда Талера позволил выстроить связь между экономическим и психологическим анализом процесса индивидуального принятия решений… Его эмпирические наблюдения и теоретические выводы были использованы для создания нового и быстро развивающегося направления поведенческой экономики, что, в свою очередь, внесло значимый вклад в развитие многих направлений экономических исследований и формирования экономической политики», – говорится в заявлении Нобелевского комитета (в переводе Reuters).

    Талер показал на конкретных примерах, что люди действуют совсем не так, как это описывает стандартная экономическая теория. Например, люди не воспринимают деньги как взаимозаменяемый ресурс и склонны откладывать их на определенные «психологические счета» (ипотека, отпуск, лечение, пенсия).

    Инвесторы, оказывается, склонны проявлять слишком эмоциональную реакцию на неожиданные новости. Людям важна справедливость не только как категория, но и как действующий закон, и они готовы платить, чтобы наказать тех, кто поступил несправедливо.

    Наработки Талера нашли практическое применение в разных сферах. Чиновники используют его наблюдения для увеличения пенсионных фондов, повышения уровня занятости и т.д. Бизнесмены вооружаются ими на этапах планирования и проведения маркетинговых стратегий. А социальные сети, изучая поведение своих пользователей, давно научились создавать и размещать контент, в т.ч. рекламный, с учетом индивидуальных предпочтений.


    Сегодня, чтобы быть в тренде и не упустить возможность, но и не пропустить момент, когда пора переключаться или перепрофилироваться, нужно постоянно и внимательно следить за поведением и предпочтениями тех, кто движет любой бизнес, – покупателей.


    Елена ПРИХОДЬКО



    Подписывайтесь и читайте новости от ITквариат раньше остальных в нашем Telegram-канале !

    Поделитесь этой новостью с друзьями!




    Заметили ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter!  




    И еще на эту тему...
  • Ваша производительность – это не трюк и не хитрость. Она – только ваш выбор!
  • Товары с доставкой на дом: реалии, возможности и будущее онлайн-продаж
  • Маркетинговые войны. Какими они бывают и как их можно использовать с выгодой для себя
  • Приближаются осенние распродажи. Как продавцы готовятся к этому периоду?
  • Ищите золото в «серебре»!
  • Как правильно реагировать на отрицательные отзывы в глобальной Сети, или Как заботиться о своей репутации
  • Воспоминания о будущем или Некоторые аспекты практической футурологии в маркетинге
  • По ком звонит менеджер… Почему «телефонный» маркетинг перестает быть эффективным?
  • Легкое интернет-продвижение, как способ мошенничества. Как понять, что SEO-студии вас обманывают
  • 10 000 часов с Клодом Шенноном: как гений думал, работал и жил
  • Слагаемые успешного тайм-менеджмента: как директору найти время на все
  • 5 шагов к созданию контент-конвейера
  • А не пойти ли нам в IT?
  • Клиент не всегда прав или Разрушительный пример деиндивидуализации в бизнесе
  • Что вам не договаривают об управлении продуктом или Как стать успешным продукт-менеджером
  • 10 грамотных бизнес-шагов, которые вы можете сделать уже сегодня
  • "Обманываться рад"... или Как банки "зарабатывают" на отмененных покупках в иностранных интернет-магазинах
  • 9 способов сделать социальный контент доступным для всех
  • Как ускорить цифровую трансформацию
  • Шеринг: весь мир в аренду






Самое популярное
    

Недавно...


Наши друзья
Сервисный центр Five Service

Магазин кабелей и аксессуаров UGREEN

Самоклейкин

Смарт

Sportiv


Студия 3D-печати PRO3D





Быть в тренде! Как не стать заложником моды и выбрать направление в бизнесе, которое будет востребованным всегда?




Современный рынок перенасыщен всевозможными товарами. Производители и продавцы давно стали добровольными заложниками гонки «трех У». Для привлечения внимания покупателя его обязательно нужно удивить, убедить и удовлетворить. Но даже если вам покажется, что у вас получилось: покупатель заинтересован и готов купить ваш товар, просчитать долгосрочность этого интереса и перспективы дальнейших продаж очень непросто.

Все понимают, что любой бизнес всегда связан с риском потерь, но никто не хочет эти потери нести и старается максимально просчитывать и предугадывать непостоянство потребительского спроса. Да, есть бренды и товары, которые на данный момент находятся в тренде и не нуждаются ни в дополнительной рекламе, ни в дополнительных усилиях для продвижения на рынке. Они ожидаемы, желанны и раскупаются быстро.

Возьмем любой флагман от Apple… Ежегодные суточные очереди у Apple Store уже стали традицией во всем мире. А что делать остальным смертным, чьи товары и услуги не строятся на громких брендах? Как отработать такую же успешную схему продаж и не ломать голову над тем, куда девать неликвид? Ведь, с одной стороны, больше зарабатывает всегда тот, кто первым угадывает и удовлетворяет спрос потребителя на какой-то товар. Но, с другой стороны, такой продавец в итоге несет и самые большие убытки, если этот товар больше не интересен покупателю, а его по инерции или просчету произведено, закуплено много.

Яркий пример тому – оригинальные очки Spectacles со встроенной камерой, которых компания Snap в прошлом году произвела, по разным оценкам, около полумиллиона в расчете на то, что на этот товар будет спрос не только в «горячие» рождественские распродажи. В итоге перед праздниками было продано примерно 150 тыс. очков Spectacles, а еще несколько сотен тысяч единиц товара так и осели на складах. Хотя, по слухам, достаточно большая часть этих очков находится в разобранном состоянии, а значит, некоторые их детали, камеру и всю электронику еще можно будет приспособить для других целей (устройств).

Получается, что перед любым крупным вложением в тот или иной продукт, товар или проект нужно максимально тщательно изучить спрос, реальный и предполагаемый, основываясь на фактах и цифрах, а не только на личном мнении о том, насколько эта идея или товар актуальны и перспективны.

Для этого обратимся туда, где есть вся нужная нам информация и где такую же информацию ищут ваши потенциальные покупатели, а именно – в интернет.

Начнем с изучения уже проявленного интереса к данному товару или услуге. Для этого открываем   wordstat.yandex.ru и задаем параметры поиска по ключевым словам, связанным с интересующим нас продуктом. Тут важна конкретика в формулировках. Чем она точнее, тем корректнее будет ответ Яндекса, который покажет вам количество запросов, например, за месяц по вашим ключевым словам. Логика действий потребителя проста: человеку нужен товар или он им заинтересовался и решил изучить, значит, будет искать информацию о нем в интернете. Если запросов мало или их нет, то это, мягко говоря, не очень хороший знак. При слишком большом количестве запросов по вашему продукту тоже следует насторожиться. Возможно, вы хотите шагнуть в нишу слишком высокой конкуренции. В таком случае нужно более детально изучить вопрос и еще внимательнее скорректировать цепочку связанных ключевых слов для поиска.

Дополнительно и обязательно следует изучить поисковые запросы и в сегменте Google Trends. Этот инструмент даст вам возможность оценить продукт на основании показателей поиска за несколько лет, что поможет провести аналитический анализ и увидеть историю эволюции продукта на рынке.

Для примера, в поисковую строку вводим слово «сегвей». Допустим, мы решили продавать это транспортное средство, показавшееся нам современным, экологичным и перспективным. Параметры поиска задали за последние пять лет. И вот какую картину мы получили. Начиная с 2002 года, когда сегвеи стали серийно выпускаться до 2012 года, когда устройство пережило последнее техническое обновление, прошло 10 лет. Достаточный срок, чтобы потребитель мог «распробовать» новинку, а производитель ее усовершенствовать. Мы взяли статистику запросов за период с начала ноября 2012 г. по  начало ноября 2017 г. География поиска: Беларусь, Россия, Казахстан, Молдова, Украина.


И вот какую картину можно наблюдать по графику. С ноября по начало декабря 2012 г. по ключевому слову «сегвей» уровень запросов не превышает 25%. Затем мы видим резкий скачок интереса в конце декабря до 75% и мгновенный спад до тех же 25%. Это можно объяснить только новогодними праздниками, во время которых покупатели проявили интерес к сегвею как подарку.

Следующий рост запросов наблюдается с июня по июль 2013 г., но не дотягивает до новогоднего уровня. И это притом что летние месяцы – лучшее время для такого транспортного средства. Далее – снова спад и небольшой скачок в октябре, а потом стабильно низкий уровень запросов вплоть до июня 2014 г., когда шкала показала единственный за все пять лет прыжок до 100%. Далее спад и возрастание интереса к новогодним праздникам в 2015-м. И последнее поднятие уровня запросов до 75% в августе того же года. Затем стабильно понижающийся  интерес.

Какой вывод вы, как возможный инвестор в бизнес продаж сегвеев, можете сделать? При всех положительных характеристиках и возможностях этого вида транспорта совершенно очевидна его бесперспективность как товара на рынке СНГ. Он так и не получил развития и широкого спроса.

К тому же с появлением более легких и дешевых гироскутеров его шансы завоевать массовый рынок и даже хотя бы приблизиться по популярности к велосипеду или самокату практически приблизились к нулю. И это, заметьте, не глубокий анализ рынка, а весьма поверхностное ознакомление, которое на начальной стадии помогает не тратить время на дальнейшее детальное изучение товара ввиду его бесперспективности.

Как только вы определились с товаром или нишей, можно сделать пробный ход для изучения спроса и разместить контекстную рекламу, например, с помощью Google Adwords. Это поможет вам определить не только частоту поисковых запросов, но и протестировать ваши каналы сбыта.

Если у вас есть сайт или интернет-магазин, то количество посещений и оформленных заказов вы увидите в конкретных цифрах. Также просчитаете количество телефонных звонков при указании номеров и офлайн-продаж.

Принцип работы этого рекламного канала прост. С помощью сервиса вы создаете и размещаете свою рекламу и платите только за клик, сделанный потенциальным покупателем на вашу рекламу. При этом рекламный бюджет устанавливаете сами. Вам даже необязательно иметь изучаемый товар в наличии. Можно создать посадочную страницу с информацией о товаре или услуге и поместить на ней кнопку «Купить» или «Заказать».

Далее – разместить рекламу об этом в Adwords, которая будет появляться на мобильных устройствах и привлекать на вашу страницу трафик. Продавать вы пока ничего не будете и деньги с заказчиков собирать не станете. Вместо этого каждый, кто нажал на кнопку, получит «дежурное» сообщение о том, что ввиду проблем на сервере или отсутствии товара на складе (например, из-за «повышенного спроса» на него) он временно недоступен, и просьбу ввести свой адрес для того, чтобы сообщить о поступлении товара, как только он появится.

Важно! Программа при этом будет сохранять электронные адреса проявивших интерес покупателей. Так вы не только изучите спрос, но еще и бесплатно получите небольшую (или большую, как повезет) клиентскую базу на случай, если решите этот товар все-таки продавать. Такую же функцию, как и Google Adwords, выполняет сервис «Яндекс Директ». Только, как вы понимаете, он распространяет вашу рекламу в поисковой выдаче Яндекса.

Если таким образом вам удалось привлечь на свой сайт несколько сотен посетителей (меньше – не имеет смысла), можно измерить уровень конверсии. Эта услуга тоже платная, но необходимая. Согласитесь, лучше потратить немного денег на изучение эффективности канала продаж, чем закупить товар и в итоге не суметь его продать не только с хорошей маржей, но и вообще.

Конечно, на этом и предыдущем этапах лучше всего обратиться к специалистам из маркетинговых агентств. Или самостоятельно как можно глубже изучить механизмы и принципы работы рекламы в интернете. В любом случае это будет полезно в современном мире интеллектуальных технологий.

Обязательной составляющей изучения спроса на ваш продукт является анализ работы ваших конкурентов. Найти их через поисковые сервисы вы сможете без труда, а найдя –  просмотрите отзывы об их работе, оставленные покупателями. Таким образом, вы положите себе в «копилочку» дополнительный бонус по спросу от покупателей, а из негативных отзывов выявите слабые места конкурентов, над которыми вам нужно поработать сразу, чтобы не допустить таких ошибок у себя.

Изучая конкурентов, обратите внимание на продолжительность их работы в этой нише. Через сервис whois-service.ru можно это сделать, введя адресную строку и «Дату создания» (Creation Date). Чем дольше продолжительность работы конкурента, тем лучше для вас. Значит, товар пользуется спросом, и его покупают. Но тут нужно учесть следующий факт: если домен был куплен у другого пользователя или заранее зарегистрирован и «заморожен» на будущее, то он может быть значительно старше данного бизнеса.
Если вы все-таки утвердились в желании заниматься именно этим товаром или направлением, можно перейти к сбору предварительных заказов с приемом платежей. В этом случае вам необходимо указать хотя бы приблизительную дату получения товара и обязательно вернуть деньги в случае неудачи. Предварительные заказы помогут не только собрать деньги на первые закупки, но и понять их размеры, а также создать пусть и не ажиотаж вокруг товара, то по крайней мере некоторую интригу.

Хорошим классическим примером вдумчивого подхода к изучению спроса является история австрийского художника – дизайнера времен Второй мировой войны Этторе Соттасса. После войны он переехал в Италию и получил от фирмы Olivetti заказ на обновление дизайна механического будильника с целью увеличения спроса на него. Осмотрев изделие как художник, Этторе не обнаружил в нем никаких дизайнерских недостатков. Тем не менее, по сравнению с другими будильники Olivetti продавались слабо. Тогда австриец отправился непосредственно в магазин и принялся наблюдать за поведением покупателей. Очень скоро, к собственному удивлению, он обнаружил, что решающим фактором, влияющим на выбор покупателей, являлся не столько внешний вид будильников, сколько их вес. То есть легкие модели, к которым относились и Olivetti, доверия покупателям не внушали. Тогда Соттасс просто впаял в будильник свинцовую чушку, принес его лично Андриано Оливетти и заверил, что этого будет достаточно, чтобы увеличить продажи. Несмотря на то что Оливетти ждал изменений в дизайне, он решил поверить Соттассу и не ошибся. Будильники действительно начали продаваться очень хорошо, Соттасс за свой неоценимый вклад получил пожизненную пенсию от Olivetti и вечную славу основателя нового направления в дизайне.

Важность изучения спроса и поведения покупателей в этом году была признана и оценена на самом высоком международном уровне. Самая престижная награда в области экономики – Нобелевская премия в этом году была присуждена американцу Ричарду Талеру, специализирующемуся на поведенческой экономике. «Вклад Ричарда Талера позволил выстроить связь между экономическим и психологическим анализом процесса индивидуального принятия решений… Его эмпирические наблюдения и теоретические выводы были использованы для создания нового и быстро развивающегося направления поведенческой экономики, что, в свою очередь, внесло значимый вклад в развитие многих направлений экономических исследований и формирования экономической политики», – говорится в заявлении Нобелевского комитета (в переводе Reuters).

Талер показал на конкретных примерах, что люди действуют совсем не так, как это описывает стандартная экономическая теория. Например, люди не воспринимают деньги как взаимозаменяемый ресурс и склонны откладывать их на определенные «психологические счета» (ипотека, отпуск, лечение, пенсия).

Инвесторы, оказывается, склонны проявлять слишком эмоциональную реакцию на неожиданные новости. Людям важна справедливость не только как категория, но и как действующий закон, и они готовы платить, чтобы наказать тех, кто поступил несправедливо.

Наработки Талера нашли практическое применение в разных сферах. Чиновники используют его наблюдения для увеличения пенсионных фондов, повышения уровня занятости и т.д. Бизнесмены вооружаются ими на этапах планирования и проведения маркетинговых стратегий. А социальные сети, изучая поведение своих пользователей, давно научились создавать и размещать контент, в т.ч. рекламный, с учетом индивидуальных предпочтений.


Сегодня, чтобы быть в тренде и не упустить возможность, но и не пропустить момент, когда пора переключаться или перепрофилироваться, нужно постоянно и внимательно следить за поведением и предпочтениями тех, кто движет любой бизнес, – покупателей.


Елена ПРИХОДЬКО



Подписывайтесь и читайте новости от ITквариат раньше остальных в нашем Telegram-канале !

Поделитесь этой новостью с друзьями!




Заметили ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter!  




И еще на эту тему...
  • Ваша производительность – это не трюк и не хитрость. Она – только ваш выбор!
  • Товары с доставкой на дом: реалии, возможности и будущее онлайн-продаж
  • Маркетинговые войны. Какими они бывают и как их можно использовать с выгодой для себя
  • Приближаются осенние распродажи. Как продавцы готовятся к этому периоду?
  • Ищите золото в «серебре»!
  • Как правильно реагировать на отрицательные отзывы в глобальной Сети, или Как заботиться о своей репутации
  • Воспоминания о будущем или Некоторые аспекты практической футурологии в маркетинге
  • По ком звонит менеджер… Почему «телефонный» маркетинг перестает быть эффективным?
  • Легкое интернет-продвижение, как способ мошенничества. Как понять, что SEO-студии вас обманывают
  • 10 000 часов с Клодом Шенноном: как гений думал, работал и жил
  • Слагаемые успешного тайм-менеджмента: как директору найти время на все
  • 5 шагов к созданию контент-конвейера
  • А не пойти ли нам в IT?
  • Клиент не всегда прав или Разрушительный пример деиндивидуализации в бизнесе
  • Что вам не договаривают об управлении продуктом или Как стать успешным продукт-менеджером
  • 10 грамотных бизнес-шагов, которые вы можете сделать уже сегодня
  • "Обманываться рад"... или Как банки "зарабатывают" на отмененных покупках в иностранных интернет-магазинах
  • 9 способов сделать социальный контент доступным для всех
  • Как ускорить цифровую трансформацию
  • Шеринг: весь мир в аренду



  • ITквариат Powered by © 1996-2022