Сбои установки обновления Windows 11 KB5121003 могут повредить BIOS на системах HP
от: 14-09-2026 12:42 | раздел: Новости
На прошлой неделе вышел очередной пакет обновлений Windows 11 (в рамках «вторника обновлений»), и, как это часто бывает, пользователи столкнулись с рядом проблем. Например, владельцы систем с графическими процессорами AMD жалуются на ошибки видеодрайвера после установки обновления, причем откат системы, к сожалению, не помогает.
Однако откат системы действительно помогает в другом случае — при проблеме, возникшей после предыдущего обновления Windows 11 (версии 25H2/24H2), когда на компьютерах (преимущественно Lenovo) происходят внезапные отключения питания от сети. Благодаря тщательному расследованию, проведенному одним из пользователей, теперь, возможно, известна причина этого сбоя.
Речь идет об обновлении KB5121003, и, судя по всему, проблем с ним больше, чем казалось изначально. В частности, многие владельцы ноутбуков HP жалуются на невозможность установить это обновление. Пользователь по имени Грейди (Grady), одним из первых сообщивший о проблеме, описал ситуацию следующим образом:
«Я только что приобрел новый ноутбук HP, но совершенно не могу установить это обновление.
Хронология событий:- Я скачиваю обновление (здесь проблем нет), система запрашивает перезагрузку.
- После перезагрузки процесс как бы "сдается": система просто загружает экран, на котором я бесконечно смотрю на логотип HP.
- В итоге мне приходится удерживать кнопку питания, чтобы выключить и снова включить систему.
- При запуске начинается "диагностика", затем "восстановление", и в конечном итоге обновление отменяется — я возвращаюсь к исходной точке. Что я пробовал делать:
- Выполнил все три команды DISM.
- Запустил восстановление системы, а затем функцию "исправление проблем с помощью Центра обновления Windows".
Скачивал обновление вручную — это приводит к тем же проблемам, что описаны выше». Тема на официальном форуме поддержки Microsoft получила множество голосов «за» от других пользователей, вероятно, столкнувшихся с той же проблемой. Один из участников обсуждения, пользователь под ником KP, сообщил, что столкнулся с аналогичной проблемой на своем HP Omnibook X 14-KC0013DX (модель с 14-дюймовым экраном). По его словам, в службе поддержки HP подтвердили, что обновление Windows, по-видимому, привело к повреждению BIOS, и для устранения неполадки потребовалось сбросить настройки BIOS до заводских значений.
На сайте поддержки HP обнаружилась явная связь между повреждением BIOS и обновлением Windows: в описании новой версии BIOS (F.07 Rev.A, файл sp174502.exe) прямо указано, что она «повышает стабильность системы при выполнении обновлений Windows». Это обновление BIOS было выпущено 4 сентября 2026 года.
Таким образом, если вы столкнулись с проблемами при установке обновлений Windows на устройстве HP, стоит попробовать обновить BIOS. Чтобы узнать номер модели вашего ПК, воспользуйтесь встроенной утилитой «Сведения о системе» (msinfo32), а затем найдите соответствующий раздел поддержки через Google. Также можно воспользоваться приложением HP Support Assistant.
Иван Ковалев
VIA
Подписывайтесь и читайте новости от ITквариат раньше остальных в нашем
Telegram-канале !
Заметили ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter!
И еще на эту тему...
Сразу несколько планшетов Lenovo подорожали второй раз менее чем за пять месяцевПопулярное приложение Rufus решает проблемы с установкой ISO-образа Windows 11 25H2AMD обвинила ODM-производителей в участившихся случаях выгорания сокета AM5Обновление Windows 11 25H2 позволяет удалять ненужные приложения и вредоносное ПО из ОСIntel против AMD? Microsoft формирует четкие рекомендации по обновлению ПК для Windows 11 ProПользователи Windows 11 получают исправления некоторых давних ошибок в 24H2, включая лекарство от серьезно раздражающего сбоя File ExplorerMicrosoft блокирует обновления Windows 11 24H2 на ПК с AutoCADASUS обещает улучшенную производительность и поддержку процессоров AMD Ryzen 9 9000X3D для материнских плат X870 и X670Вы упустите все эти игровые функции Windows 11, если не обновитесь с Windows 10Новая версия Rufus позволяет обойти минимальные системные требования к ПК при установке Windows 11 24H2Вы можете загрузить и установить Windows 11 24H2 KB5044284 через Media Creation Tool прямо сейчасASUS и MSI выпустили патч микрокода BIOS "0x129" для устранения проблем нестабильности Intel 14-го и 13-го поколений на материнских платах Z790Процессоры Intel 13-го и 14-го поколения получили новый BIOS для исправления ошибки микрокода eTVBMicrosoft ужесточит требования к оборудованию Windows 11 в предстоящем обновленииAMD не собирается сворачивать продажи 14-нм процессоров Zen в бижайшем будущемAMD рассмотрит возможность разработки чипсетов для массовых мобильных APUAMD исправил неудачную прошивку, которая отключала ядра на Ryzen 5 7600XCorsair создает новый блок питания с боковыми силовыми разъемамиВышел последний патч для Windows 7 и 8, добавляющий безопасную загрузку в Windows 7 (вроде)Lenovo представил новое поколение игровых ноутбуков Legion с чипами AI
