Последним скандалом, затронувшим Apple, компанию, которая столкнулась с множеством подобных проблем, стал #scratchgate. В 2010 году Apple переместила антенну на iPhone 4. Это привело к тому, что покойный Стив Джобс предупредил пользователей iPhone о том, что они неправильно держат свои устройства. Следующим был #bendgate, который случился четыре года спустя, когда некоторые iPhone 6 Plus начали гнуться в карманах пользователей.
В конце 2016 года Apple обвинили в скрытом снижении производительности старых моделей iPhone (таких как iPhone 6 и iPhone 6S) с помощью обновлений iOS, чтобы предотвратить отключение устройств с более слабыми аккумуляторами при выполнении сложных задач. iPhone 6 и iPhone 6 Plus стали жертвами другой проблемы, получившей название «сенсорная болезнь» iPhone. Микросхемы интегральных схем на материнской плате телефона, управляющие сенсорным вводом, не были усилены припоем, как в предыдущих моделях, и некоторые из них треснули. В результате некоторые пользователи заметили мерцающую серую линию в верхней части экрана, а некоторые экраны вообще не работали.
В этом году случился #scratchgate. Модели Apple iPhone 17 Pro и iPhone 17 Pro Max в темном цвете были поцарапаны в магазинах Apple Store. Эти демонстрационные образцы должны были выглядеть безупречно даже после того, как их подержали в руках многие потенциальные покупатели iPhone. Apple опубликовала заявление, отчасти напоминающее комментарий из #antennagate «Вы неправильно его держите».
Компания Apple заявила, что то, что люди видели на iPhone 17 Pro и iPhone 17 Pro Max в магазинах Apple Store, было не царапинами. Ваши глаза, якобы, ошибаются. Технологический гигант заявил, что то, что выглядело подозрительно похожим на царапины, было следами материала с изношенных подставок MagSafe, используемых для демонстрации новых смартфонов в магазинах Apple Store. Очевидно, Apple не хочет, чтобы потенциальных покупателей iPhone пугали ужасные дефекты, похожие на царапины. Поэтому вносятся изменения в способ демонстрации iPhone в магазинах Apple Store.
Зарядные подставки, используемые для демонстрации iPhone в магазинах Apple Store, будут оснащены более мягким защитным материалом, который не будет царапать заднюю панель телефона каждый раз, когда устройство снимается с подставки и возвращается на неё. Силиконовые кольца будут добавлены для предотвращения контакта алюминия, используемого в iPhone 17 Pro и iPhone 17 Pro Max, с металлом подставки MagSafe.
Кроме того, Apple обновила график технического обслуживания демонстрационных моделей iPhone. Сотрудникам магазинов Apple Store поручено более тщательно очищать демонстрационные модели iPhone с помощью раствора, содержащего соль, которая помогает очистить и удалить грязь и остатки, оставленные зарядными подставками MagSafe. Благодаря этим изменениям демонстрационные модели iPhone 17 Pro и iPhone 17 Pro Max выглядят великолепно, именно так, как Apple хочет, чтобы они выглядели перед потенциальными покупателями в магазине.
В этом году отделка моделей iPhone 17 Pro в Apple Store так важна, потому что некоторые покупатели могли планировать обменять свои iPhone 16 Pro или iPhone 16 Pro Max, оба с титановым корпусом, на одну из новых моделей с алюминиевым покрытием. Эти люди могли передумать, прежде чем заключать сделку, учитывая, что новые алюминиевые iPhone так легко царапаются.
Что ж... Apple, кажется, удалось отвлечь потребителей от куда более серьёзных проблем, связанных с серией iPhone 17, в том числе от того, насколько Apple iPhone далёк от конкуренции с Google и Samsung в плане возможностей искусственного интеллекта на смартфонах Pixel и Galaxy соответственно.
Иван Ковалев
VIA
В этой статье мы попытаемся объяснить, сколько шагов требуется для запуска новой модели автомобиля в Китае с точки
