За последний месяц основным способом делать ежедневные покупки стал онлайн-шопинг. По данным исследования Mastercard больше половины жителей Европы (57%) считают, что еще никогда не заказывали так часто товары в интернете, а каждый третий (30%) увеличил свои расходы на онлайн-досуг.
Во время самоизоляции рекордное количество людей перенесли свои занятия в виртуальный формат – более половины респондентов смотрят телеканалы или фильмы онлайн, 26% занимаются спортом, а 24% отправляются в виртуальные туры по музеям и другим достопримечательностям мира.
Исследование Mastercard также показало, что европейцы стали более щедрыми. В апреле более четверти опрошенных (28%) пожертвовали на благотворительность. Причем половина из них (14%) сделали это впервые.
Дополнительное свободное время люди активно используют для того, чтобы овладеть новыми навыками: 37% осваивают интернет-банкинг, 31% учатся готовить с помощью видео, а 28% следят за своим здоровьем по онлайн-урокам. Среди образовательных курсов наиболее популярны занятия по программированию (10%). Также 7% опрошенных используют интернет, чтобы научиться играть на музыкальных инструментах, а 14% постигают парикмахерское искусство.
За период самоизоляции больше чем на треть (36%) выросло число европейцев, которые покупают в интернете товары первой необходимости. По результатам исследования, заметно выросли продажи книг (32%), машинок для стрижки волос (19%) и фитнес-инвентаря – гантелей и ковриков для йоги (13%).
Опрос Mastercard показал, что во время онлайн-шопинга почти все покупатели ведут себя практически так же, как в реальной жизни. Половина жителей Европы (51%) выбирает те же магазины, которые посещали офлайн. Четыре из пяти опрошенных (81%) не изменяют своим привычкам и тратят по несколько часов на поиск лучших предложений и скидок в различных интернет-магазинах. Многие европейцы (66%) регулярно откладывают товары в виртуальную корзину, но не всегда их приобретают.
Почти все респонденты (87%) очень внимательно относятся к тому, что и где они покупают в интернете. Многие обеспокоены интернет-мошенничеством (65%). Для безопасности онлайн-платежей четверо из пяти европейцев (81%), как правило, приобретают товары в знакомых им розничных сетях, 80% проверяют сайт или отзывы покупателей, а треть опрошенных (31%) предпочитает сначала изучить все на личном опыте. 
ТОП-10 ПОПУЛЯРНЫХ РАЗВЛЕЧЕНИЙ ЖИТЕЛЕЙ ЕВРОПЫ ВО ВРЕМЯ САМОИЗОЛЯЦИИ:
1. 75% регулярно созваниваются по видеосвязи с семьей, друзьями и коллегами;
2. 58% покупают подписки на Netflix, Amazon Prime Video и другие видеосервисы;
3. 36% смотрят комедии и стендапы;
4. 32% посещают онлайн-концерты;
5. 31% играют в онлайн-видеоигры;
6. 30% проходят кулинарные курсы или изучают рецепты по онлайн-урокам;
7. 26% занимаются спортом онлайн;
8. 24% посещают виртуальные экскурсии по музеям и другим достопримечательностям;
9. 22% изучают новый иностранный язык в режиме онлайн;
10. 20% участвуют в онлайн-викторинах с друзьями.
ТОП-10 ПОПУЛЯРНЫХ ТОВАРОВ, КОТОРЫЕ ЕВРОПЕЙЦЫ ПОКУПАЮТ НА САМОИЗОЛЯЦИИ:
1. Книги (32%);
2. Кухонные пренадлежности (22%);
3. Средства для окрашивания волос (19%);
4. Настольные игры (18%);
5. Пазлы (17%);
6. Машинки для стрижки волос (15%);
7. Компьютеры / оборудование к ним (13%);
8. Подушки (13%);
9. Фитнес-инвентарь (13%);
10. Товары для рукоделия (12%).
Как сделать онлайн-шопинг безопасным: советы Mastercard
