Хоум-офис как зона повышенной продуктивности. Все о технологии удаленной работы
от: 13-09-2022 22:14 | раздел: 4Бизнес
Вы уверены в том, что 8 часов в служебном кабинете – это эффективно? Тысячи нанимателей по всему миру думают иначе. В Финляндии, например, работающих на «удаленке» – треть от общего количества! Занятость вне офиса на условиях самоорганизации давно перестала быть экзотикой и прочно заняла свою нишу в трудовых отношениях. Однако в нашей стране работа на дому – это все еще то, о чем многие слышали, но немногие пробовали. Каковы преимущества и недостатки такого типа занятости, в каких случаях и как его грамотно применять?
Концепция удаленной работы подразумевает выполнение исполнителем определенного круга обязанностей не на территории производственных или административных площадей нанимателя, а у себя дома. При этом заказчик и исполнитель удалены друг от друга и взаимодействуют посредством разных видов связи.
Хотя термин flexiplace («гибкое рабочее место») был введен в деловой обиход еще в 1980-х в Америке, настоящим трендом дистанционная работа стала только после массового распространения интернета. Именно он выступает в качестве наиболее продуктивного связующего звена между сторонами.
Для понимания процесса давайте внесем ясность в формулировки. Удаленка удаленке рознь. Бывает классическая удаленная работа (надомная работа, дистанционная работа), когда характер выполняемых заданий фактически не отличается от того, что работник делал бы в офисе. В этом случае специалист, как правило, является штатным сотрудником и на него распространяются все обязательства по контракту.
Если же мы имеем дело с наймом для разового проекта и отсутствием постоянных заказов, то это уже фриланс. Существует еще один, комбинированный, вариант занятости – частично удаленная работа. При такой организации сотрудник периодически появляется в офисе, но только тогда, когда это необходимо. Большую часть времени он работает дома.
Фрилансер. В средневековой литературе так называли наемных воинов. Сегодня это профессионал, действующий без заключения долговременного трудового договора, на контрактной разовой основе. Фрилансер обычно предлагает свои услуги на специализированных онлайн-биржах, с помощью объявлений, через сеть имеющихся деловых контактов. Фриланс наиболее востребован в сфере написания текстов, дизайне, программировании, юриспруденции, фото-, видеоуслугах, консультировании. В последние годы рынок фриланс-услуг стремительно развивается во всем мире.
Ни один из этих трех типов занятости не может быть панацеей, каждый хорош для решения определенных задач. Например, если требуется разработать макет-презентацию для выставки, то вы почти наверняка воспользуетесь легкостью и необременительностью партнерства с фрилансером. Ведение онлайн-продаж разумно предложить сотруднику вашей компании на удаленной основе. Частично удаленная форма будет идеальной для проекта, требующего координации, например, для ведения бухгалтерии или юридических дел фирмы.
Как удаленная работа выглядит с точки зрения трудового законодательства? Вполне приемлемо: в Беларуси предусмотрено оформление удаленных трудовых отношений в виде трудового договора или гражданско-правового договора, а также договора подряда (см. гл. 25 Трудового кодекса Республики Беларусь). Причем заключить договор при наличии электронной подписи можно и заочно, по интернету. Фрилансер может зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. Тогда доход будет поступать ему на счет, и с него ему будет необходимо самостоятельно уплачивать налоги. Но реальность такова, что, в отличие от надомников, фрилансеры в 8 из 10 случаев работают на основе устных договоренностей.
Отдельно стоит обратить внимание на само место, где можно дистанционно трудиться. Первое, что приходит в голову, когда речь идет об удаленке, – работник в домашних тапочках на диване. Но и здесь есть свои подводные камни. В домашней обстановке, равно как и под пальмами, невероятно сложно самоорганизоваться и демонстрировать чудеса продуктивности. Поэтому в последнее время сами удаленные работники и заказчики проектов все заинтересованнее смотрят в сторону коворкингов.
Это специализированные помещения с хорошим интернетом, обустроенными рабочими местами, возможностью перекуса, куда могут приходить фрилансеры на время рабочего дня. Плата за посещение коворкинга существенно меньше офисных расходов, а для своих удаленных сотрудников можно бронировать целую комнату на несколько мест. Так снимаются все проблемы с недостаточной коммуникацией и необходимостью арендовать помещение под офис.
Удаленка на предприятии. Внедрять нельзя упускать
Бесспорно, удаленная работа очень выгодна работнику. Но и у работодателя преимуществ перейти на такую форму сотрудничества более чем достаточно.
Начнем с того, что некоторые профессии как будто созданы для удаленной работы. Офис для их представителей – скорее привычка, чем насущная потребность. Программисты, экономисты, дизайнеры, юристы, текстовики всех мастей, бухгалтеры превосходно справляются со своими обязанностями в спокойной обстановке дома. Оставьте на предприятии секретариат, персонал, ответственный за прием заказов, администрирование и людей, занятых непосредственно на производстве, и Вы не прогадаете.
Но самое «вкусное» в этой истории для нанимателя – сокращение расходов. Шокирующий факт: менее половины всех трат фирмы, связанных с конкретным сотрудником, составляет его зарплата. Остальные 60% «съедают» аренда офиса (периодический ремонт, уборка, отопление и прочая коммуналка), покупка оргтехники и ее обслуживание. Понятно, почему такой привлекательной выглядит перспектива закрыть эту брешь за счет использования собственных производственных возможностей работника. Ведь компьютер и интернет дома есть у каждого. И даже при условии оплаты счетов за интернет и мобильную связь, канцелярских трат итоговая сумма намного ниже среднестатистической.
Особенно ценно применение удаленного найма в неблагоприятных финансовых обстоятельствах. Ваш бизнес выигрывает сразу несколько очков в кризисные времена, избегая сокращений ценных специалистов или уменьшения их заработной платы за счет перевода работников на надомную занятость.
Каждый опытный работодатель знает, что высококлассные профессионалы чаще всего предлагают свои услуги в больших городах, где они более востребованы и, что немаловажно, лучше оплачиваются. Почему бы нанимателю не повысить эффективность своего бизнеса с помощью такого специалиста? Удаленная форма сотрудничества снимает все территориальные преграды.
Вместе с тем, находясь в столице, Вы сможете сэкономить на заработной плате, если пригласите к удаленному сотрудничеству работника с периферии. Именно такими соображениями руководствуются наниматели из России, которые все чаще предлагают удаленную работу нашим специалистам.
Офис на дому – это выход, если Вы не желаете мириться со снижением производительности труда персонала в связи с транспортными сложностями. Вы снимаете офисное помещение в районе, куда сложно добраться? Сотрудники с самого утра на некоторое время выбиты из колеи? Тогда переводите их хотя бы частично на надомную работу.
Кроме того, такая форма найма снимает всякую необходимость тратиться на контролирующий менеджмент. Задействуйте материальное стимулирование, четкую постановку задач и жесткие дедлайны и Вам не придется в течение дня отслеживать, чем был занят работник. Ведь ему просто нет смысла отвлекаться на посторонние дела и изображать бурную деятельность. Качественно и в кратчайшие сроки выполнил поставленную задачу – можешь заниматься своими делами. Это ли не лучший мотиватор к высокой продуктивности труда? В случае невозможности осуществить эффективный самоконтроль есть повод усомниться в компетентности такого специалиста и его эффективности в штате компании.
Немаловажно исключить из рабочего процесса всевозможные малоприятные проявления межличностных взаимоотношений: сплетни, интриги, конфликты. Когда люди контактируют друг с другом ежедневно в течение 8 часов, таких вещей не избежать. В большей или меньшей степени это встречается в любом коллективе. Удаленка полностью убирает межличностный негативный фактор.
Есть еще один бонус для нанимателя в связи с применением дистанционной работы. Удаленную занятость работники, как правило, любят. Особенно те, кто уже попробовал идеальное соотношение «работа-жизнь». Поскольку большинство из работодателей пока не готовы рискнуть и применять ее повсеместно, наниматель, практикующий «удаленку», выглядит очень привлекательно. От него не хотят уходить, такой работой дорожат и реже увольняются.
Теперь о неприятном. Нет ничего совершенного в этом мире, и работа на расстоянии – тоже. Поскольку сотрудники находятся далеко друг от друга и от руководства, назревает риск нарушения коммуникации. Вы скажете: как же так, ведь есть сервисы онлайн-звонков, мессенджеры, телефония, облачные технологии? Но дело в том, что работник не всегда может быть онлайн или в зоне досягаемости сотовой сети. Поэтому, кстати, некоторые руководители сразу заявляют в качестве главного условия для сотрудничества постоянный онлайн в течение рабочего дня.
Более того, согласно последним маркетинговым исследованиям, для закрытия сделки контакт лицом к лицу с заказчиком или коллегами просто необходим, да и длительные деловые отношения в коллективе являются ключом к успеху в бизнесе. Хорошим решением может быть частично удаленная форма, когда с необходимой делу периодичностью (например, раз в неделю) персонал все же собирается для разного рода согласований. Для этого можно использовать даже не офис, а любое помещение. Хоть кафе.
Поскольку возможности контроля в нашем случае сведены к нулю, применять технологию удаленной занятости можно только с ответственными исполнителями. А такой коллектив есть далеко не у каждого руководителя. Его собирают годами. Но и наниматель имеет все законодательные возможности применить к удаленному сотруднику меры взыскания за несвоевременное или некачественное решение поставленных задач.
В последнее время с работой на дому все чаще связывают риски из области информационной безопасности предприятия. Ведь, отпуская информацию из служебного пользования в личный компьютер сотрудника, Вы не можете поручиться за ее сохранность. Но, с другой стороны, преимущества удаленки столь очевидны, что надежнее просто не давать в руки того, кто работает из дома, ценных конфиденциальных документов.
И, наконец, в связи с эпизодической распространенностью надомного труда в нашей деловой среде его пока принято воспринимать как штрих негативного, ненадежного имиджа компании. Однако кто, как не сами бизнесмены, своими успешными проектами способен такой стереотип разрушить?
Рай для работника или «домашние галеры»?Безусловно, сотрудничество на своей территории – это масса возможностей для исполнителя. Но есть и недостатки, которые нельзя игнорировать.
Первостепенный и самый жирный плюс – это комфорт и свободный график. Проснулся – и ты уже у себя в офисе! Что может быть удобнее? Никакой толкотни в общественном транспорте, пробок, бесследно потерянного в дороге времени, осенней слякоти под ногами или зимних морозов по пути на работу. Вы сова? Тогда работайте ночью. Жаворонок? Садитесь за компьютер спозаранок. Используйте свое время рационально, и у Вас появится лишнее время.
Плюс удаленки – в возможности работать где вам удобно: хоть на даче, хоть на море. Мобильный интернет открывает для этого очень заманчивые перспективы. Не стоит исключать возможность сотрудничать сразу с несколькими работодателями. Дозируйте количество взятой работы и ее разнообразие по своему усмотрению и согласно вашим возможностям. Совмещение нескольких проектов даст вам неоценимый опыт в различных областях. Практика сотрудничества с несколькими нанимателями поможет определить оптимальные для вас условия последующих трудовых договоров.
Но прежде всего занятость на дому – это сплошная экономия. Проездной билет для общественного транспорта или бензин для личного авто обходятся недешево. Если сюда добавить траты, связанные с обедом вне дома, и расходы на деловую одежду, то сумма окажется и вправду впечатляющей! Ведь дресс-код в офисе никто не отменял, а строгий костюм мы приобретаем специально для этих целей. Еще индивидуальная надомная занятость вытащит вас из рутины ежедневных офисных пересудов и кривотолков.
Ограниченность дистанционной работы в том, что она подходит не всем специальностям.
Сфера обслуживания: врачи, педагоги, парикмахеры, продавцы (за исключением онлайн-продаж) так работать не могут. Работники производственных специальностей на промышленном предприятии, строители – тоже.
От вас потребуется наличие своей техники: компьютера и телефона как минимум. Хорошо, если работодатель возьмет на себя часть затрат на обеспечение ими или предоставит свой ноутбук. Но чаще всего он ограничивается оплатой счетов за интернет. Так что следует быть готовым к таким расходам на начальном этапе своей надомной работы.
Еще одно обязательное слагаемое успеха – железный самоконтроль. Соцсети, телевизор, болтовня с друзьями по телефону – все это потом. Работа первостепенна. Многие ли смогут трудиться в таких условиях? Пожалуй, нет. Смело беритесь за работу на дому, только если у вас хорошая мотивация и выдержка.
Экстраверту нелегко будет справиться со своей природной потребностью общаться и ограничить себя исключительно работой в течение «домашнего» рабочего дня. Очень дезорганизуют работающего удаленно домочадцы, особенно дети. Им сложно объяснить, почему им нельзя уделить время здесь и сейчас.
Еще один существенный минус. Вам все же придется для уточнения некоторых деталей «ловить» начальство между деловыми встречами. В офисе все решается буквально за минуту, если заглянуть в соседний кабинет. Так что на е-мейлы, мессенджеры и звонки время придется потратить.
Если вы фрилансер, то не понаслышке знаете о неравномерности поступления заказов. В этом месяце их может быть десять, а в следующем – всего два. Работа в офисе выглядит более стабильной в плане загрузки. Правда, не в кризисные времена.
Начинающему фрилансеру наивно обольщаться суммами первых гонораров. В этой области очень важны репутация и портфолио. Следовательно, стартовые проекты придется выполнять на условиях очень скромной оплаты. Будьте начеку, выбирая работодателя, чтобы не попасть на крючок к мошеннику. Наконец, карьерные перспективы более привлекательны в той компании, где вы бываете лично, а не на которую работаете удаленно.
К найму на условиях удаленного сотрудничества успешно прибегают такие компании, как Intel, IBM, Mercedes-Benz, E-bay, Cisco, ряд министерств США, патентное бюро, агентство по охране окружающей среды, NASA и многие другие. Среднее количество сотрудников в этих организаций – около 10 тыс. человек, и это специалисты разных профилей.ТОП-10 самых популярных предложений по удаленной занятости на сайтах по поиску работы:- веб-программист;
- on-line продавец-консультант;
- оператор call-центра;
- переводчик;
- дизайнер;
- копирайтер;
- специалист по контекстной рекламе;
- архитектор;
- видеомонтажер;
- бухгалтер (сметчик).
Резюмируя, отметим, что в любом случае руководителю стоит проанализировать ситуацию в компании и задуматься над тем, следует ли частично перейти к найму на условиях удаленного сотрудничества. Однако оптимальное сочетание «офис-дом» каждый директор подбирает сам путем проб и ошибок, изучая чужой успешный опыт.
Алеся НОВИКОВА
Подписывайтесь и читайте новости от ITквариат раньше остальных в нашем
Telegram-канале !
Заметили ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter!
И еще на эту тему...
Поведенческая экономика: что общего у прусского короля, аргентинских уличных торговцев и нобелевского лауреатаИщите золото в «серебре»!Воспоминания о будущем или Некоторые аспекты практической футурологии в маркетингеКорпоративный кодекс. В чем его отличие от основного устава компании и почему он так важен для установления внутри коллектива эффективной рабочей атмосферыЛегкое интернет-продвижение, как способ мошенничества. Как понять, что SEO-студии вас обманывают10 000 часов с Клодом Шенноном: как гений думал, работал и жилПостотпускной синдром: столкнуться и обезвредитьСлагаемые успешного тайм-менеджмента: как директору найти время на всеРабота или "халтура"? Можно ли быть действительно эффективным на удаленной работе?А не пойти ли нам в IT?Чистота – залог… работы. Все слагаемые эффективной уборки в офисеМиллениалы будут работать, много и тяжело. Но только не на Вашей Д#рьмовой Работе!Тренды в развитии логистических и курьерских компанийЧто вам не договаривают об управлении продуктом или Как стать успешным продукт-менеджеромКак ускорить цифровую трансформациюЭпидемиям назло! Инструкция для тех, кто из-за карантина COVID-19 вынужден работать удаленноКак наладить постоянный и эффективный контакт с удаленной командойШеринг: весь мир в арендуРаспознаватель эмоций и виртуальные примерочные: 5 трендов будущего в продажах на беларуском рынкеОбзор законодательства Республики Беларусь в сфере информатизации за январь 2018 года
