itkvariat

    Тренды в развитии логистических и курьерских компаний




    Два предыдущих года оказались сложными для логистической отрасли. Вместе с тем, они были интересными, поскольку показали, что развитие возможно и в кризисный период. Своим опытом с нами поделились некоторые логистические компании, а мы, обобщив их кейсы предлагаем рассмотреть, как же топ-менеджеры крупных логистических и курьерских компаний решали свои производственные проблемы.


    Бесконтактная доставка – не роскошь, а норма

    В сегменте логистики появились интересные, прорывные кейсы, теперь уже плотно закрепившиеся как на мировом рынке, так и в ближнем зарубежье.

    Консервативность процесса доставки, заключавшаяся в обязательном подтверждении вручения собственноручной подписью получателя, всегда была проблемой для многих логистических компаний. Обязательная процедура, тягостная и неудобная, состояла из нескольких этапов, имея смысл только при наличии накладной, маршрутного листа, и завершающаяся подписью на электронном устройстве.

    В 2021 году все логистические и курьерские компании предложили услугу бесконтактной доставки, что в корне поменяло представление о том, что это такое – подтвердить доставку. Теперь уже выдача по коду является общепринятой нормой.


    Список товаров, подлежащих обязательной маркировке, увеличился

    Расширение списка товаров, которые подлежат обязательной маркировке, повлекло за собой и увеличение взаимодействия поставщиков, логистов и конечных потребителей для обмена данными. Даже самые консервативные производители теперь решают вопрос о продолжении дальнейшей работы. Проблема состоит в том, что в случае игнорирования требования предоставить информацию для кодов Data Matrix, существует большая вероятность, что клиенты отдадут предпочтение другим поставщикам, которые реагируют более оперативно на меняющееся законодательство.


    Разрешена продажа лекарственных препаратов дистанционно

    Реализация данной категории товаров – это громаднейший сегмент рынка, имеющий потенциал для инноваций и расширения. Все более строгие требования предъявляются к таймингу доставки лекарств. На данный момент наиболее востребованными, для доставки лекарственных препаратов, являются экспресс-сервисы. Большое внимание уделяется тому, в каких условиях происходит транспортировка и хранение товаров указанной группы.


    Доминирующий игрок. Кто он?

    Важнейшее событие в сфере электронной коммерции – появление на рынке доминирующего игрока. Существует действующая торговая площадка, занимающая в объеме продаж более 50 %. Так называемый доминирующий игрок – это формально назначенный лидер, являющийся законодателем моды и нововведений. Получается, что более половины пользователей интернета, которые совершают покупки онлайн, расположены к тому, чтобы работать с заказами по предоплате и получать их в Пункте выдачи заказов (ПВЗ).

    Wildberries – это теперь не только огромнейшая технологическая площадка для тестирования большого ассортимента новых фишек для всего рынка электронных продаж, но и обучающая платформа.

    Иначе, говоря словами обывателя, инструкция проста:
    - смотри и наблюдай за тем, что делает Wildberries;
    - анализируй, что получается у Wildberries;
    - повторяй за Wildberries то, что успешно.
    И будет тебе счастье. По крайней мере, коммерческое.


    Доставка готовой еды – флагман услуг логистических и курьерских компаний

    Крайне высокий спрос на доставку готовой еды увеличил потребность рынка в курьерах. Если бы не пандемия, работа курьера вряд ли бы стала такой затребованной и популярной. Пока сложно сказать, что хорошо, а что плохо, но теперь работу логистических и курьерских компаний в целом оценивают по тому, насколько качественно работают люди, одетые в зеленый и желтый цвета спецодежды.

    Теперь рестораны не меряются наличием или отсутствием сервиса доставки. Заведения, работающие в сфере питания априори, если хотят выжить, должны создать сервис доставки еды в любую точку. На сегодняшний день рынок требует ответов на новые вызовы: скорость доставки, удобство, эргономичность сервиса, вовлечение новых покупателей в сегмент интернет-покупок.

    Совмещение торговых точек и пунктов выдачи заказов

    Вторая половина 2021 года ознаменовалась тем, что сетевые магазины взяли на себя и функции пунктов выдачи заказов. Решение, не требующее затрат, показало свою эффективность. Просто, удобно, комфортно. Покупатели позитивно оценили такое нововведение.

    Автоматизация фулфилмента

    Большое количество новостных сообщений в 2020 году касалось того, что та или другая фулфилмент-компания привлекла инвестиции для расширения инфраструктуры и масштабирования бизнеса. Апгрейд фулфилмент-центров, последующее внедрение современных интралогистических решений, - уже не новинка. Роботизированные складские системы – теперь это будничная реальность в любой точке мира.


    Будущее – за постоматами

    2020 год бросил вызов и сети мировому рынку постоматов. Расширение сети и обеспечение максимальной близости к потребителю. Неимоверным образом возрос спрос на установку терминалов в жилых комплексах и многоквартирных домах. Лидерами рынка в Канаде и Российской Федерации являются Snaile Parcel Locker, а в Великобритании – Neopost.

    Переезд фирмы. Насколько это сложно?

    Перемещение компании в 2021 году испытали на себе многие логистические и курьерские фирмы. С одной стороны, переезд не был отягощен пробками, но как правило, с другой стороны, был вынужденным. Переехать вовремя, не снизив качество обслуживания потребителей, вполне возможно.

    Следует заранее подготовить новый склад, чтобы он полностью функционировал, а также привлечь большее количество персонала. Немаловажно понимать, что данное событие потребует четкой и слаженной работы команды, поэтому надо предварительно обдумать весь процесс переезда до мелочей.


    Каналы доставки. Старые направления сменяются новыми

    Основным каналом доставки (до 2020 года) были пассажирские перевозчики. Теперь пальма первенства перешла к собственному флоту и грузовым перевозчикам. Связано это с тем, что пассажирские перевозки в первой половине 2020 года были свёрнуты. Логистическим и курьерским компаниям пришлось создавать или наращивать собственные авиарейсы и/или открывать линию новых направлений.

    Время не ждет: локализация IT-платформ и создание собственной инфраструктуры
     
    Расширение сети локеров за счёт точек под собственным брендом крайне необходимо на данный момент. Спрос на постаматы стремительно растёт, однако наблюдается неравномерное развитие рынка: крупные города не только плотно охвачены, но и поделены между операторами, а малые и средние населённые пункты не охвачены вовсе.

    Продажи растут вместе с ограничениями

    Одной из насущных проблем 2020-2021 гг был большой рост объемов продаж вместе с ограничивающими условиями. Успешное решение данного вопроса повлекло за собой увеличение количества работающих: курьеров, сотрудников терминала, персонала контакт-центров.

    Набор сотрудников на должности курьеров и сортировщиков происходил на постоянной основе. Нестандартным решением проблемы было также сотрудничество с таксопарками.

    Доставка, в основном, стала наземной. Произошло это по причине отмены 85% авиарейсов. В результате, логистическим и курьерским компаниям, пришлось немедленно пересматривать маршруты. Ограничения на местах повлекли за собой привлечение к работе юристов для подготовки специальных удостоверений и пропусков для всех регионов, согласно локальных требований.

    Бесконтактность теперь – необходимый атрибут безопасного взаимодействия с потребителем, включающий в себя такие этапы:
    - внедрение бесконтактной доставки;
    - подключение оплаты онлайн в сервисе, обеспечивающем управление доставкой;
    - обновление мобильного приложения, в котором можно отслеживать заказ и вносить изменения.


    Рост курьерской доставки. Как справиться?

    Увеличение количества заказов обычно влечет за собой и увеличение сроков доставки, если не принять эффективные меры.

    Для того, чтобы не допустить увеличения сроков доставки следует:
    - пользоваться цифровыми инструментами, например, TMS;
    - расширить автопарк;
    - увеличить количество партнеров-перевозчиков для доставки так называемой последней мили.

    Все вышеперечисленное оптимизирует скорость доставки, регулирует себестоимость перевозки, синхронизирует работу транспортного и складского подразделений компании, в том числе и в сегменте электронной коммерции.

    Техника безопасности. Важна и для персонала, и для клиента

    Быстрая адаптация заключается в обеспечение безопасности персонала, а также потребителей. При этом следует учитывать то, что количество доставок мгновенно и резко увеличилось.

    Обязательная маркировка товаров

    Указанная процедура требует создания собственного программного обеспечения, выбора поставщиков расходных материалов и техники. Следует помнить и о неготовности клиентов к этому нововведению. Логистические и курьерские компании, после запуска обязательной маркировки товаров, берут на себя функции в налаживании бизнес-процессов в соответствии с новыми требованиями.

    Вовремя реагировать

    В условиях пандемии правила работы постоянно меняются. Требования карантинного режима отличались и отличаются в регионах из-за того, что ограничения на передвижение везде разные. Для сохранения тайминга доставки следует круглосуточно мониторить ситуацию на магистральных и внутригородских маршрутах. Надо также учитывать, что прекращение работы торговых центров повлекло и закрытие многих пунктов выдачи заказов.


    Режим работы. Важна стабильность

    Складские и транспортные подразделения должны работать ежедневно. Следует учитывать такие факторы, как соблюдение правил гигиены сотрудниками и сохранение здоровья, насколько это возможно.

    Удаленная работа и переход на электронный документооборот

    Закрытие границ и введение санитарных кордонов повлекли за собой перевод сотрудников на дистанционную работу. Такой ускоренный переход предполагает введение электронного документооборота. В указанных условиях также надо обращать внимание на резкие изменения курсов валют, происходящих в период пандемии.

    Сохранить людей вокруг и человека в себе

    Сохранение персонала – это не только о сохранении здоровья. Следует принять все необходимые меры еще и для сохранения возможности добраться до работы, если она не предполагает возможность удаленной. Пропускная система, введенная в транспорте, увеличила стресс, который испытывали и испытывают все в условиях пандемии. Привлечение временного персонала, например, в предпраздничные периоды, также требует особого, пристального внимания, с учетом вышеуказанных обстоятельств.


    Работа в условиях цейтнота

    Многозадачность проявилась в том, что одновременно приходится решать сразу несколько проблем, причем очень быстро:
    - расход большого количества ресурсов и быстрое реагирование на введение противоковидных условий работы;
    - скоростной запуск новых электронных продуктов и поиск ИТ-решений.

    В таких случаях следует запускать различные коллаборации, разрабатывать новые интерфейсы, внедрять опции в мобильных приложениях по бесконтактному получению товаров, реализовывать возможность оплаты заказов в мобильных приложениях и т.п.
    Еще одной причиной цейтнота является изменение поведения покупателей. Максимум заказов приходится на ночное время с условием утренней доставки на следующий день. В результате этого, обработка заказов требует оперативной перестройки внутренних регламентов и процессов.

    Отмечается рост популярности возврата заказов через постаматы. Это зафиксировано по всему миру, и причиной является закрытие магазинов, торгующих офлайн. Послабление карантина не повлияло на рост возвратов через постаматы. Теперь это очень популярная опция.

    Доставка в кратчайший временной промежуток

    Сервис так называемой доставки по клику, позволил выбирать точное время получения товара из интернет-магазинов. Вызовом, в данном случае, была скорость изменений. Нужно не только быстро реагировать, но и набирать, а также обучать персонал, с учетом молниеносно меняющейся рыночной ситуации.


    Резюме

    Удовлетворить потребности покупателей – это главный показатель успеха. Немаловажно сделать это этично, экологично, а также быстро. Держите нос по ветру, лучше попутному. И не унывайте, даже если грядет буря. Когда волны утихают, остается много новаций, позволяющих понять, что теперь выживешь в любых условиях. Будьте здоровы и успешны!


    Скапровская Анна


    Заметили ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter!  
    Поделитесь этой новостью с друзьями!


    Подписывайтесь и читайте новости от ITквариат раньше остальных в нашем Telegram-канале !





    И еще на эту тему...
  • Цифровизация финансовой системы: глобальные мировые тенденции
  • Клиент не всегда прав или Разрушительный пример деиндивидуализации в бизнесе
  • Что вам не договаривают об управлении продуктом или Как стать успешным продукт-менеджером
  • Как разные типы людей могут помогать и/или мешать эффективному развитию вашей компании
  • 10 грамотных бизнес-шагов, которые вы можете сделать уже сегодня
  • Комплексный мониторинг IT-инфраструктуры
  • Какие приемы можно использовать во время проведения собеседований IT-специалистов
  • Брендинг – это куда больше, чем новый логотип и цветовая палитра
  • Какие факторы защитят криптовалютные инвестиции от CBDC
  • Психология потребителя или 5 приемов для "прокачки" современного маркетолога
  • Чему ваша компания может научиться у ведущих инфлюенсеров?
  • Развитие самообслуживания в сфере банковских устройств – что ждет нас в будущем?
  • 9 способов сделать социальный контент доступным для всех
  • Как правильно продать готовый онлайн-бизнес
  • Цифровые онлайн-платформы — новая точка роста в банках
  • Как ускорить цифровую трансформацию
  • 4 уровня цифровой трансформации
  • Тенденции рынка труда в IT 2021 в Беларуси
  • Как наладить постоянный и эффективный контакт с удаленной командой
  • 8 книг, которые действительно помогут вам разбогатеть






Самое популярное
    

Недавно...


Наши друзья
Сервисный центр Five Service

Sportiv


Магазин кабелей и аксессуаров UGREEN

Самоклейкин

Смарт

Студия 3D-печати PRO3D





Тренды в развитии логистических и курьерских компаний




Два предыдущих года оказались сложными для логистической отрасли. Вместе с тем, они были интересными, поскольку показали, что развитие возможно и в кризисный период. Своим опытом с нами поделились некоторые логистические компании, а мы, обобщив их кейсы предлагаем рассмотреть, как же топ-менеджеры крупных логистических и курьерских компаний решали свои производственные проблемы.


Бесконтактная доставка – не роскошь, а норма

В сегменте логистики появились интересные, прорывные кейсы, теперь уже плотно закрепившиеся как на мировом рынке, так и в ближнем зарубежье.

Консервативность процесса доставки, заключавшаяся в обязательном подтверждении вручения собственноручной подписью получателя, всегда была проблемой для многих логистических компаний. Обязательная процедура, тягостная и неудобная, состояла из нескольких этапов, имея смысл только при наличии накладной, маршрутного листа, и завершающаяся подписью на электронном устройстве.

В 2021 году все логистические и курьерские компании предложили услугу бесконтактной доставки, что в корне поменяло представление о том, что это такое – подтвердить доставку. Теперь уже выдача по коду является общепринятой нормой.


Список товаров, подлежащих обязательной маркировке, увеличился

Расширение списка товаров, которые подлежат обязательной маркировке, повлекло за собой и увеличение взаимодействия поставщиков, логистов и конечных потребителей для обмена данными. Даже самые консервативные производители теперь решают вопрос о продолжении дальнейшей работы. Проблема состоит в том, что в случае игнорирования требования предоставить информацию для кодов Data Matrix, существует большая вероятность, что клиенты отдадут предпочтение другим поставщикам, которые реагируют более оперативно на меняющееся законодательство.


Разрешена продажа лекарственных препаратов дистанционно

Реализация данной категории товаров – это громаднейший сегмент рынка, имеющий потенциал для инноваций и расширения. Все более строгие требования предъявляются к таймингу доставки лекарств. На данный момент наиболее востребованными, для доставки лекарственных препаратов, являются экспресс-сервисы. Большое внимание уделяется тому, в каких условиях происходит транспортировка и хранение товаров указанной группы.


Доминирующий игрок. Кто он?

Важнейшее событие в сфере электронной коммерции – появление на рынке доминирующего игрока. Существует действующая торговая площадка, занимающая в объеме продаж более 50 %. Так называемый доминирующий игрок – это формально назначенный лидер, являющийся законодателем моды и нововведений. Получается, что более половины пользователей интернета, которые совершают покупки онлайн, расположены к тому, чтобы работать с заказами по предоплате и получать их в Пункте выдачи заказов (ПВЗ).

Wildberries – это теперь не только огромнейшая технологическая площадка для тестирования большого ассортимента новых фишек для всего рынка электронных продаж, но и обучающая платформа.

Иначе, говоря словами обывателя, инструкция проста:
- смотри и наблюдай за тем, что делает Wildberries;
- анализируй, что получается у Wildberries;
- повторяй за Wildberries то, что успешно.
И будет тебе счастье. По крайней мере, коммерческое.


Доставка готовой еды – флагман услуг логистических и курьерских компаний

Крайне высокий спрос на доставку готовой еды увеличил потребность рынка в курьерах. Если бы не пандемия, работа курьера вряд ли бы стала такой затребованной и популярной. Пока сложно сказать, что хорошо, а что плохо, но теперь работу логистических и курьерских компаний в целом оценивают по тому, насколько качественно работают люди, одетые в зеленый и желтый цвета спецодежды.

Теперь рестораны не меряются наличием или отсутствием сервиса доставки. Заведения, работающие в сфере питания априори, если хотят выжить, должны создать сервис доставки еды в любую точку. На сегодняшний день рынок требует ответов на новые вызовы: скорость доставки, удобство, эргономичность сервиса, вовлечение новых покупателей в сегмент интернет-покупок.

Совмещение торговых точек и пунктов выдачи заказов

Вторая половина 2021 года ознаменовалась тем, что сетевые магазины взяли на себя и функции пунктов выдачи заказов. Решение, не требующее затрат, показало свою эффективность. Просто, удобно, комфортно. Покупатели позитивно оценили такое нововведение.

Автоматизация фулфилмента

Большое количество новостных сообщений в 2020 году касалось того, что та или другая фулфилмент-компания привлекла инвестиции для расширения инфраструктуры и масштабирования бизнеса. Апгрейд фулфилмент-центров, последующее внедрение современных интралогистических решений, - уже не новинка. Роботизированные складские системы – теперь это будничная реальность в любой точке мира.


Будущее – за постоматами

2020 год бросил вызов и сети мировому рынку постоматов. Расширение сети и обеспечение максимальной близости к потребителю. Неимоверным образом возрос спрос на установку терминалов в жилых комплексах и многоквартирных домах. Лидерами рынка в Канаде и Российской Федерации являются Snaile Parcel Locker, а в Великобритании – Neopost.

Переезд фирмы. Насколько это сложно?

Перемещение компании в 2021 году испытали на себе многие логистические и курьерские фирмы. С одной стороны, переезд не был отягощен пробками, но как правило, с другой стороны, был вынужденным. Переехать вовремя, не снизив качество обслуживания потребителей, вполне возможно.

Следует заранее подготовить новый склад, чтобы он полностью функционировал, а также привлечь большее количество персонала. Немаловажно понимать, что данное событие потребует четкой и слаженной работы команды, поэтому надо предварительно обдумать весь процесс переезда до мелочей.


Каналы доставки. Старые направления сменяются новыми

Основным каналом доставки (до 2020 года) были пассажирские перевозчики. Теперь пальма первенства перешла к собственному флоту и грузовым перевозчикам. Связано это с тем, что пассажирские перевозки в первой половине 2020 года были свёрнуты. Логистическим и курьерским компаниям пришлось создавать или наращивать собственные авиарейсы и/или открывать линию новых направлений.

Время не ждет: локализация IT-платформ и создание собственной инфраструктуры
 
Расширение сети локеров за счёт точек под собственным брендом крайне необходимо на данный момент. Спрос на постаматы стремительно растёт, однако наблюдается неравномерное развитие рынка: крупные города не только плотно охвачены, но и поделены между операторами, а малые и средние населённые пункты не охвачены вовсе.

Продажи растут вместе с ограничениями

Одной из насущных проблем 2020-2021 гг был большой рост объемов продаж вместе с ограничивающими условиями. Успешное решение данного вопроса повлекло за собой увеличение количества работающих: курьеров, сотрудников терминала, персонала контакт-центров.

Набор сотрудников на должности курьеров и сортировщиков происходил на постоянной основе. Нестандартным решением проблемы было также сотрудничество с таксопарками.

Доставка, в основном, стала наземной. Произошло это по причине отмены 85% авиарейсов. В результате, логистическим и курьерским компаниям, пришлось немедленно пересматривать маршруты. Ограничения на местах повлекли за собой привлечение к работе юристов для подготовки специальных удостоверений и пропусков для всех регионов, согласно локальных требований.

Бесконтактность теперь – необходимый атрибут безопасного взаимодействия с потребителем, включающий в себя такие этапы:
- внедрение бесконтактной доставки;
- подключение оплаты онлайн в сервисе, обеспечивающем управление доставкой;
- обновление мобильного приложения, в котором можно отслеживать заказ и вносить изменения.


Рост курьерской доставки. Как справиться?

Увеличение количества заказов обычно влечет за собой и увеличение сроков доставки, если не принять эффективные меры.

Для того, чтобы не допустить увеличения сроков доставки следует:
- пользоваться цифровыми инструментами, например, TMS;
- расширить автопарк;
- увеличить количество партнеров-перевозчиков для доставки так называемой последней мили.

Все вышеперечисленное оптимизирует скорость доставки, регулирует себестоимость перевозки, синхронизирует работу транспортного и складского подразделений компании, в том числе и в сегменте электронной коммерции.

Техника безопасности. Важна и для персонала, и для клиента

Быстрая адаптация заключается в обеспечение безопасности персонала, а также потребителей. При этом следует учитывать то, что количество доставок мгновенно и резко увеличилось.

Обязательная маркировка товаров

Указанная процедура требует создания собственного программного обеспечения, выбора поставщиков расходных материалов и техники. Следует помнить и о неготовности клиентов к этому нововведению. Логистические и курьерские компании, после запуска обязательной маркировки товаров, берут на себя функции в налаживании бизнес-процессов в соответствии с новыми требованиями.

Вовремя реагировать

В условиях пандемии правила работы постоянно меняются. Требования карантинного режима отличались и отличаются в регионах из-за того, что ограничения на передвижение везде разные. Для сохранения тайминга доставки следует круглосуточно мониторить ситуацию на магистральных и внутригородских маршрутах. Надо также учитывать, что прекращение работы торговых центров повлекло и закрытие многих пунктов выдачи заказов.


Режим работы. Важна стабильность

Складские и транспортные подразделения должны работать ежедневно. Следует учитывать такие факторы, как соблюдение правил гигиены сотрудниками и сохранение здоровья, насколько это возможно.

Удаленная работа и переход на электронный документооборот

Закрытие границ и введение санитарных кордонов повлекли за собой перевод сотрудников на дистанционную работу. Такой ускоренный переход предполагает введение электронного документооборота. В указанных условиях также надо обращать внимание на резкие изменения курсов валют, происходящих в период пандемии.

Сохранить людей вокруг и человека в себе

Сохранение персонала – это не только о сохранении здоровья. Следует принять все необходимые меры еще и для сохранения возможности добраться до работы, если она не предполагает возможность удаленной. Пропускная система, введенная в транспорте, увеличила стресс, который испытывали и испытывают все в условиях пандемии. Привлечение временного персонала, например, в предпраздничные периоды, также требует особого, пристального внимания, с учетом вышеуказанных обстоятельств.


Работа в условиях цейтнота

Многозадачность проявилась в том, что одновременно приходится решать сразу несколько проблем, причем очень быстро:
- расход большого количества ресурсов и быстрое реагирование на введение противоковидных условий работы;
- скоростной запуск новых электронных продуктов и поиск ИТ-решений.

В таких случаях следует запускать различные коллаборации, разрабатывать новые интерфейсы, внедрять опции в мобильных приложениях по бесконтактному получению товаров, реализовывать возможность оплаты заказов в мобильных приложениях и т.п.
Еще одной причиной цейтнота является изменение поведения покупателей. Максимум заказов приходится на ночное время с условием утренней доставки на следующий день. В результате этого, обработка заказов требует оперативной перестройки внутренних регламентов и процессов.

Отмечается рост популярности возврата заказов через постаматы. Это зафиксировано по всему миру, и причиной является закрытие магазинов, торгующих офлайн. Послабление карантина не повлияло на рост возвратов через постаматы. Теперь это очень популярная опция.

Доставка в кратчайший временной промежуток

Сервис так называемой доставки по клику, позволил выбирать точное время получения товара из интернет-магазинов. Вызовом, в данном случае, была скорость изменений. Нужно не только быстро реагировать, но и набирать, а также обучать персонал, с учетом молниеносно меняющейся рыночной ситуации.


Резюме

Удовлетворить потребности покупателей – это главный показатель успеха. Немаловажно сделать это этично, экологично, а также быстро. Держите нос по ветру, лучше попутному. И не унывайте, даже если грядет буря. Когда волны утихают, остается много новаций, позволяющих понять, что теперь выживешь в любых условиях. Будьте здоровы и успешны!


Скапровская Анна


Заметили ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter!  
Поделитесь этой новостью с друзьями!


Подписывайтесь и читайте новости от ITквариат раньше остальных в нашем Telegram-канале !





И еще на эту тему...
  • Цифровизация финансовой системы: глобальные мировые тенденции
  • Клиент не всегда прав или Разрушительный пример деиндивидуализации в бизнесе
  • Что вам не договаривают об управлении продуктом или Как стать успешным продукт-менеджером
  • Как разные типы людей могут помогать и/или мешать эффективному развитию вашей компании
  • 10 грамотных бизнес-шагов, которые вы можете сделать уже сегодня
  • Комплексный мониторинг IT-инфраструктуры
  • Какие приемы можно использовать во время проведения собеседований IT-специалистов
  • Брендинг – это куда больше, чем новый логотип и цветовая палитра
  • Какие факторы защитят криптовалютные инвестиции от CBDC
  • Психология потребителя или 5 приемов для "прокачки" современного маркетолога
  • Чему ваша компания может научиться у ведущих инфлюенсеров?
  • Развитие самообслуживания в сфере банковских устройств – что ждет нас в будущем?
  • 9 способов сделать социальный контент доступным для всех
  • Как правильно продать готовый онлайн-бизнес
  • Цифровые онлайн-платформы — новая точка роста в банках
  • Как ускорить цифровую трансформацию
  • 4 уровня цифровой трансформации
  • Тенденции рынка труда в IT 2021 в Беларуси
  • Как наладить постоянный и эффективный контакт с удаленной командой
  • 8 книг, которые действительно помогут вам разбогатеть



  • ITквариат Powered by © 1996-2022