Неденежная мотивация: 10 лайфхаков для эффективного стимулирования персонала
от: 17-06-2024 19:30 | раздел: 4Бизнес
Каждый директор подтвердит, что успех бизнеса во многом обусловлен желанием коллектива предприятия трудиться на совесть. Чаще всего руководство ищет самый быстрый путь к сердцу работника — через кошелек и практикует прогрессивную систему начисления заработной платы. Но будить вдохновение у ваших людей можно не премией единой. Тем более, что сейчас возможности денежного поощрения многих компаний ограничены. Предлагаем повнимательнее присмотреться к нематериальным способам стимулирования персонала, рассмотрим некоторые примеры внедрения и факторы их эффективности.
Инструменты морального стимулирования, кроме своей основной функции — увеличения производительности труда, призваны решить еще несколько корпоративных задач. Это общее повышение лояльности к своей компании, улучшение условий труда, создание здорового социального микроклимата и совершенствование корпоративного духа.
Психологические методы стимулирования планируются и применяются по двум направлениям:
- Воздействие на единичного работника, раскрытие его потенциала и способностей.
- Работа с коллективом (его подразделениями) в целом. Этот аспект подразумевает создание позитивного психологического климата.
Почему похвала дороже денегЕсли разбираться в особенностях денежных методов, то нужно прежде всего опираться на статистику их результативности. Она дает все основания полагать, что материальный стимул работает ограниченное количество времени. Например, дали вы надбавку к зарплате в качестве поощрения работнику Н. В первый месяц он рад, но уже на втором месяце работник "Н" привыкает к этой выплате, а на третьем — начинает воспринимать ее как должное, но никак не поощрение. Как видим, деньги имеют краткосрочный эффект.
Все дело в том, что они закрывают лишь низшие уровни потребностей человека. Если взглянуть на хорошо знакомую нам пирамиду потребностей Масслоу, то становится ясно, что деньги необходимы для удовлетворения интересов работника только на первых двух из семи ступеней. Такие психологические категории как признание, уважение, самореализация закрываются исключительно человеческим вниманием, но никак не деньгами.
Однако не будем заблуждаться, что мотивирование персонала не будет нам стоить ни копейки. Инструменты нематериального стимулирования нельзя применять без вложений со стороны компании. Просто финансы пойдут на организационную часть процесса, а не к самому работнику в карман.
Требования к системе морального стимулирования Выстраивая стратегию неденежной мотивации сотрудников, следует учесть некоторые обстоятельства:
- Прежде всего решаем приоритетные для компании проблемы в четком соответствии с развитием самого бизнеса. Например, работает компания над созданием сети региональных филиалов — ищите методы внедрения в новые коллективы ваших базовых ценностей. Боретесь за увеличение продаж — организуйте соревнование на лучшего “продажника”.
- Охватываем всех сотрудников без исключения: от рабочих на производстве до управленцев. Людям важно, чтобы правила и ориентиры не просто им навязывались “сверху”, но поддерживались руководством разных уровней. Это неоценимо для выработки сплоченности коллектива и формирования модели “моя команда-моя семья”.
- Ежегодное обновление самой концепции нефинансовых вознаграждений, так как она имеет свойство устаревать. А сами методы спустя полгода-год в рамках одного коллектива теряют актуальность.
ТОП 10 Лайфхаков эффективного стимулирования персонала- Похвала — едва ли не самый действенный инструмент мотивации. За его простотой кроется уникальная результативность. Для максимального эффекта, похвала должна быть персональной и публичной. Если работник достиг определенных успехов, вложил в проект хотя бы чуть больше обычного сил, энергии, знаний, то это необходимо поощрять. Иначе он может решить что его работа не имеет ценности и станет относиться к делу проще. Похвала может быть выражена более наглядно в виде благодарственных писем. Подчеркнем, что публичная похвала — это базовая, необходимая вещь, которая ближе к поддержанию энтузиазма, нежели к активному стимулированию. Это основа основ.
- Карьерный рост
Амбициозные сотрудники спят и видят, как стать руководителями. Это нормальное, естественное стремление человека, который по своей сути является лидером. Если в вашей компании не практикуются “карьерные лифты”, то и количество активных, инициативных работников будет минимальным. Очень опрометчиво было бы упускать такие шикарные мотивы, на которых можно выстроить целую систему мотивации в компании. Если же такая практика имеет место, то всячески подчеркивайте преимущества качественной работы с прицелом на повышение: личный кабинет, подчиненные, высокая зарплата, авторитет, признание... - Корпоративное обучение и повышение квалификации
У этого метода огромный потенциал. Практикуя его, вы не только обеспечите свой бизнес квалифицированными специалистами, удержите в компании ценных сотрудников и сплотите коллектив, но и существенно повысите производительность труда. На Западе, это вообще ведущий инструмент в арсенале управления организацией.
Обучение может быть индивидуальным (для конкретного сотрудника в индивидуальном порядке), групповым ( работники одного отдела, имеющие одну специализацию), коллективным (выработка навыков взаимодействия в команде, психологических тренингов и т.д). Часто в качестве минусов метода указывают высокую стоимость различных курсов и коуч-программ. Но ничто не мешает небольшим компаниям организовать обмен опытом от своих высококвалифицированных сотрудников, без апелляции к спикерам из вне. Хорошо себя зарекомендовали также методики личного наставника из числа более успешных коллег. - Гибкий график
Ничто так не дезорганизует людей, как коллега слоняющийся без дела. Особенность некоторых профессий, в частности творческого профиля, в неравномерном распределении нагрузки. Что вам мешает перевести креативщика на гибкий график? Так вы достигаете двух целей сразу: мотивируете работника интенсивнее трудиться в офисе, предотвращаете “расшатывание” остального коллектива и вместе с тем демонстрируете преимущества насыщенного рабочего дня.
Использование такой нестандартной мотивации, как гибкий график, вполне оправдано. - Дополнительные выходные дни
Сейчас очень популярный метод стимулирования персонала, не подразумевающее вложений — предоставление дополнительных выходных при неизменной заработной плате. Свободное время — это то, что более ценно для некоторых категорий работников. Например, сотрудницам имеющим детей, бывает крайне важно взять выходной среди недели. Руководство компании может эффективно использовать это мотиватор и предложить свободные дни в качестве награды за успешное проведение проекта или за увеличение интенсивности труда. - Перераспределение труда
Порой самые позитивные результаты дают необычные методы стимулирования. Бывает полезно время от времени перераспределять обязанности в зависимости от умений и предпочтений работников. Любой коллектив время от времени обновляется. В команду приходят люди, успешные в различных сферах. Перераспределение обязанностей способно существенно улучшить общие показатели производительности труда. Обязательным условием в этом случае должна стать добрая воля работника, принимающего на себя чужие полномочия. - Внедрение элементов соревнования и геймификации
Кто круче? - этот вопрос актуален в любом коллективе и для победы в этом поединке рядовые сотрудники готовы пойти на многое. Опора на такой значимый личный мотив, как желание самоутвердиться и получить всеобщее признание беспроигрышна. Поэтому во многих организациях организуются соревнования вроде “Лучший работник недели, месяца”, проводятся различные рейтинги среди персонала.
Использование игрового момента как мотивации труда, будит у работника профессиональный азарт стать лучшим. Критерием может быть как один критерий (количество продаж), так и комплекс. В одной из рекламных компаний лучший работник определялся суммой показателей сразу в трех позициях: привлечение новых клиентов+ разработка старой, неактивной клиентской базы + конкретное число заключенных договоров. - Персональные поздравление
Положительную эмоциональную отдачу дают методы мотивирования, применяемые с учетом лично-значимых для работника событий. Это может быть юбилей, бракосочетание, годовщина работы в компании. Незамысловатый способ показать, что для команды ваши личные жизненные моменты тоже важны, и, следовательно, установить эмоциональную связь — просто поздравить его от организации. Поздравление, озвученное руководством публично в сочетании с подарком и добрыми словами сделают свое дело. В этом случае обязательно теплое обращение по имени. - Комфортная обстановка на рабочем месте
В этом методе просматривается прямая взаимосвязь “вы заботитесь о комфорте труда — работник стремится сделать свою работу лучше”. Такие прием стимуляции давно взяли в свой арсенал крупные компании из сферы IT. Они первыми стали делать свои офисы далекими от стандартных серых кабинетов. Здесь есть почти домашние комнаты отдыха, тренажерные залы, мелкие магазинчики и даже игровые зоны. Сделано максимум, чтобы удовлетворить потребности персонала в еде, кратковременном отдыхе, общении. Разумеется это затратный метод. Но можно не пытаясь угнаться за монстрами отрасли просто поставить мягкий диванчик и привезти кофе-автомат в свой офис. Результат будут фактически сразу. - Формирование и совершенствование корпоративного духа
Совместный досуг — это то, что успешно использовалось в работе с коллективами еще в СССР. Разумно ревизируя это наследие и его модернизируя можно достичь внушительных результатов в области развития корпоративного духа. Корпоративы, спортивные соревнования, туристические поездки — самые популярные методы мотивирования персонала сегодня. Правда назвать их в полной мере нематериальными сложно, так как затрат они требуют, а в некоторых случаях и немалых. Однако корпоративные выезды за город, в тур поездки, турниры в боулинг, страйкбол и другие командные игры способствует выведению коммуникации в компании на качественно новый уровень. Эксперты рекомендуют для лучшего результата формировать команды жеребьевкой, чтобы избежать деления на группировки.
Выбирая инструменты стимулирования, следует учитывать специфику вашей компании и кадровый состав. Эксперты советуют организациям, где большинство формируется людьми среднего и старшего возраста делать упор на нематериальные методы стимулирования. Здесь используются потребности созвучные “оставить свой след в истории” предприятия. Молодежь как правило более прагматична и охотнее реагирует на денежную и карьерную мотивацию.
Иногда кадровикам приходится демонстрировать свои самые яркие фантазии и внедрять нестандартные способы поощрения активность сотрудников. В ход идут такие привилегии, как право лучшего работника на часовую послеобеденную сиесте, ужин с директором компании, возможность привезти в офис своего питомца. Такие приемы берут на воображение организации, работающие в сфере повышенной конкуренции за кадры ( все те же IT ), предприятия, где команда является единственным производственным активом (консалтинг). В любом случае применять необычные методы мотивации следует с осторожностью, отслеживая реакцию коллектива на такие новшества.
Подписывайтесь и читайте новости от ITквариат раньше остальных в нашем
Telegram-канале !
Заметили ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter!
И еще на эту тему...
Уникальные, вдохновляющие и задающие видение маркетинговые стратегии успеха в лицахХоум-офис как зона повышенной продуктивности. Все о технологии удаленной работыСетевые эффекты как показатель успешности вашей бизнес-моделиКорпоративный обед: расходы ради экономииБухгалтерские фокусы, или Как не ошибиться с выбором того, кто будет считать ваши деньгиОтветственность за нарушения в области защиты персональных данных14 стратегий для ускорения вашего личностного роста на 1000%Сплоченный коллектив = хороший руководитель13 рациональных способов обрести уверенность, увеличить производительность и доходВаша производительность – это не трюк и не хитрость. Она – только ваш выбор!7 ступеней улучшения эмоциональной атмосферы в коллективеЧем компании могут «задушить» инновации и как это исправитьХоум-офис как зона повышенной продуктивности. Все о технологии удаленной работыКорпоративный кодекс. В чем его отличие от основного устава компании и почему он так важен для установления внутри коллектива эффективной рабочей атмосферыЛегкое интернет-продвижение, как способ мошенничества. Как понять, что SEO-студии вас обманывают10 000 часов с Клодом Шенноном: как гений думал, работал и жилПостотпускной синдром: столкнуться и обезвредитьСлагаемые успешного тайм-менеджмента: как директору найти время на всеЧто вам не договаривают об управлении продуктом или Как стать успешным продукт-менеджеромКак наладить постоянный и эффективный контакт с удаленной командой
