itkvariat

    Использование социальных медиа для стимулирования продаж



    Как только люди поймут, что вы не просто рекламируете вашу компанию повсюду, но и делитесь тем, что нравится людям (даете хорошие советы, соответствующую информацию и т.д.), они к вам потянутся.

    Постройте доверие

    Люди покупают у компаний и брендов, которые они узнают и которым доверяют. Продвигайте хороший релевантный контент, проводите конкурсы, создавайте индивидуальность, будьте особенными в своей отрасли. Находите для пользователей полезное, и они будут следить за вашей деятельностью.

    Направьте пользователей на ваш сайт 

    Теперь, когда вы привлекли внимание пользователей, пришло время выгнать их с Facebook на ваш сайт. Там у вас есть полный контроль над окружающей средой, и, таким образом, вы можете использовать магию конверсии.

    Самый простой способ направить людей с Facebook на ваш сайт – через свой собственный блог. Вы пишете отличный пост в блоге и делитесь им в социальных сетях. Это работает, потому что хорошие записи в блогах обычно привлекают людей. Попав на ваш блог, пользователь оказывается в среде, контролируемой вами.


    Некоторые новые люди приземляются на вашем сайте, читают ваши материалы на нем. Теперь вы получаете их электронную почту и продолжаете развивать отношения, отправляя им  что-то ценное на регулярной основе. Со временем люди почувствуют доверие к вам и даже могут полюбить вас. Тогда они будут готовы у вас купить. Это определенно долгосрочная стратегия, но в конечном итоге она окупится.

    Обеспечивайте взаимодействие

    Когда вы публикуете материалы в Facebook, Twitter и т.п., люди лайкают, комментируют, делятся вашими материалами? Чем больше взаимодействия вы получаете, тем больше вы можете быть уверены в том, что делаете правильно, например, выкладываете контент, волнующий людей и который они хотят прочитать, отвечаете на комментарии. Если ваш контент не задействован, вы должны критически взглянуть на то, что вы делаете и почему это не работает. Получение тяги требует времени, но не позволяйте этому стать оправданием. Многие компании получили значительное число последователей за 1 год или меньше.

    Взаимодействие особенно важно в Facebook из-за алгоритма EdgeRank, поощряющего «участие» в ваших сообщениях. Это означает, что посты, которые привлекают большое внимание с точки зрения таких действий, как лайки, публикации и комментарии, будут вознаграждены, награда – большая видимость в новостных лентах пользователей. С другой стороны, вы можете получить больше подобных действий на Facebook, если просто попросите об этом. Просите, чтобы люди лайкали и комментировали, и вы получите больше лайков и комментариев.

    Отслеживайте трафик 

    Сколько трафика вы получаете от социальных сетей? вы можете отследить это с помощью Google Analytics.

    Перейдите в раздел «Источники трафика», выберите «Источники» и «Весь трафик». Оттуда вы можете определить, кто отправляет вам больше всего трафика. Как только вы узнаете основные источники трафика в социальных сетях, создайте расширенные сегменты для этих веб-сайтов, чтобы индивидуально анализировать посетителей из этих источников. Поскольку разные клиенты Twitter отправляют трафик, который не всегда помечен как Twitter.com или t.co, в один расширенный сегмент необходимо добавить следующее с помощью оператора OR: twitter.com t.co
    HootSuite TweetDeck bit.ly
     
    Для Facebook: facebook.com m.facebook.com
     

    Для других – отметьте в разделе «Весь трафик» и настройте различные расширенные сегменты, необходимые для получения источников трафика.


    Обеспечивайте ценный и полезный контент

    Сколько новых клиентов вы получаете благодаря своим усилиям в социальных сетях? Следует помнить, что ссылки в социальных сетях отличаются от ваших традиционных. Если вы сразу же перейдете на продажу, вы убьете продажи в соцсетях. Вместо этого вы вначале должны работать над укреплением доверия с помощью ценного и полезного контента, а затем – постепенно и деликатно переходить к продажам.

    Social Media Examiner рекомендует использовать контент для принятия решений, который предназначен для ответов на вопросы, обычно задаваемые людьми при покупке вашего продукта. Таким образом, когда ваши пользователи, наконец, перейдут в фазу покупки, у них уже будут ответы на свои вопросы, а также подсказки.

    Обеспечивайте совпадение социальных сообщений

    Основное сообщение на целевой странице вашего сайта должно отражать то, что вы сказали в своем канале в социальных сетях. Если имеется несоответствие между тем, что вы сказали в социальных сетях, и тем, что ожидает посетителей на целевой странице, ваши посетители могут растеряться и уйти безвозвратно.

    Обеспечивайте социальное доказательство

    Используйте отзывы и виджеты социальных сетей, чтобы установить свой авторитет и показать свой успех. Виджеты показывают, какому количеству людей понравилось то, чем вы поделились, о чем написали, что показали. Это может быть использовано как социальное доказательство – если многим людям понравился ваш пост, другие им, скорее всего, заинтересуются.

    Отзывы показывают, что вы сделали кого-то счастливым благодаря предоставленным услугам, продукту, предложению. Убедитесь, что они подлинные, и используйте реальные фотографии людей, давших отзывы, – когда это возможно.

    Обеспечивайте социальный обмен 

    Иконки социальных сетей помогают пользователям обмениваться вашим контентом и предлагать другим понравившийся контент. Такие лайки являются ценным голосом доверия (создания доверия) и имеют большое значение для пользователей, зашедших на ваш сайт впервые.

    Сделайте свой контент простым для обмена, добавив кнопки обмена в социальных сетях. Конечно, есть люди, которые спорят о том, нужны ли на вашем контенте кнопки обмена в социальных сетях. Давайте выясним.


    Компания Brightedge провела подробный анализ социальной доли 4 млн случайно выбранных твитов и обнаружила, что сайты, на которых была применена кнопка «Tweet», в среднем почти в 7 раз чаще упоминали, чем сайты, на которых эта кнопка отсутствовала. В некоторых случаях простая кнопка «Tweet» может увеличить трафик на 55%. Всего за 10 минут вашей работы, необходимой, чтобы добавить кнопку «Поделиться», вы потенциально можете получить вдвое больше трафика. Неплохо ведь? Но помните, что слишком много чего-то редко бывает хорошо. То же самое и с кнопками социальных сетей. Очевидно, что слишком большое количество кнопок социальных сетей может сделать ваш сайт менее социальным.

    Используйте рекламные кампании

    Отчет о праздничных покупках от Yesmail Interactive показал, что потребители хотят видеть от брендов больше предложений в социальных сетях. В то же время потребители могут настраивать компании, чтобы они постоянно бомбардировали их предложениями и акциями. Хитрость заключается в том, чтобы найти баланс – между выпуском качественного контента и сочетанием его с предложениями и рекламными кампаниями.




    Подписывайтесь и читайте новости от ITквариат раньше остальных в нашем Telegram-канале !





    Заметили ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter!  




    И еще на эту тему...
  • Уникальные, вдохновляющие и задающие видение маркетинговые стратегии успеха в лицах
  • Ничто не может победить мотивацию, время и усилия!
  • Пять рабочих приемов для быстрого изучения иностранных языков
  • Сетевые эффекты как показатель успешности вашей бизнес-модели
  • Бухгалтерские фокусы, или Как не ошибиться с выбором того, кто будет считать ваши деньги
  • Ответственность за нарушения в области защиты персональных данных
  • 14 стратегий для ускорения вашего личностного роста на 1000%
  • 13 рациональных способов обрести уверенность, увеличить производительность и доход
  • 10 горьких истин о руководстве, которые вам никто не раскроет
  • Ваша производительность – это не трюк и не хитрость. Она – только ваш выбор!
  • Легкое интернет-продвижение, как способ мошенничества. Как понять, что SEO-студии вас обманывают
  • 10 000 часов с Клодом Шенноном: как гений думал, работал и жил
  • 5 шагов к созданию контент-конвейера
  • Миллениалы будут работать, много и тяжело. Но только не на Вашей Д#рьмовой Работе!
  • Что вам не договаривают об управлении продуктом или Как стать успешным продукт-менеджером
  • 10 грамотных бизнес-шагов, которые вы можете сделать уже сегодня
  • Брендинг – это куда больше, чем новый логотип и цветовая палитра
  • 9 способов сделать социальный контент доступным для всех
  • Шеринг: весь мир в аренду
  • 8 книг, которые действительно помогут вам разбогатеть




Использование социальных медиа для стимулирования продаж



Как только люди поймут, что вы не просто рекламируете вашу компанию повсюду, но и делитесь тем, что нравится людям (даете хорошие советы, соответствующую информацию и т.д.), они к вам потянутся.

Постройте доверие

Люди покупают у компаний и брендов, которые они узнают и которым доверяют. Продвигайте хороший релевантный контент, проводите конкурсы, создавайте индивидуальность, будьте особенными в своей отрасли. Находите для пользователей полезное, и они будут следить за вашей деятельностью.

Направьте пользователей на ваш сайт 

Теперь, когда вы привлекли внимание пользователей, пришло время выгнать их с Facebook на ваш сайт. Там у вас есть полный контроль над окружающей средой, и, таким образом, вы можете использовать магию конверсии.

Самый простой способ направить людей с Facebook на ваш сайт – через свой собственный блог. Вы пишете отличный пост в блоге и делитесь им в социальных сетях. Это работает, потому что хорошие записи в блогах обычно привлекают людей. Попав на ваш блог, пользователь оказывается в среде, контролируемой вами.


Некоторые новые люди приземляются на вашем сайте, читают ваши материалы на нем. Теперь вы получаете их электронную почту и продолжаете развивать отношения, отправляя им  что-то ценное на регулярной основе. Со временем люди почувствуют доверие к вам и даже могут полюбить вас. Тогда они будут готовы у вас купить. Это определенно долгосрочная стратегия, но в конечном итоге она окупится.

Обеспечивайте взаимодействие

Когда вы публикуете материалы в Facebook, Twitter и т.п., люди лайкают, комментируют, делятся вашими материалами? Чем больше взаимодействия вы получаете, тем больше вы можете быть уверены в том, что делаете правильно, например, выкладываете контент, волнующий людей и который они хотят прочитать, отвечаете на комментарии. Если ваш контент не задействован, вы должны критически взглянуть на то, что вы делаете и почему это не работает. Получение тяги требует времени, но не позволяйте этому стать оправданием. Многие компании получили значительное число последователей за 1 год или меньше.

Взаимодействие особенно важно в Facebook из-за алгоритма EdgeRank, поощряющего «участие» в ваших сообщениях. Это означает, что посты, которые привлекают большое внимание с точки зрения таких действий, как лайки, публикации и комментарии, будут вознаграждены, награда – большая видимость в новостных лентах пользователей. С другой стороны, вы можете получить больше подобных действий на Facebook, если просто попросите об этом. Просите, чтобы люди лайкали и комментировали, и вы получите больше лайков и комментариев.

Отслеживайте трафик 

Сколько трафика вы получаете от социальных сетей? вы можете отследить это с помощью Google Analytics.

Перейдите в раздел «Источники трафика», выберите «Источники» и «Весь трафик». Оттуда вы можете определить, кто отправляет вам больше всего трафика. Как только вы узнаете основные источники трафика в социальных сетях, создайте расширенные сегменты для этих веб-сайтов, чтобы индивидуально анализировать посетителей из этих источников. Поскольку разные клиенты Twitter отправляют трафик, который не всегда помечен как Twitter.com или t.co, в один расширенный сегмент необходимо добавить следующее с помощью оператора OR: twitter.com t.co
HootSuite TweetDeck bit.ly
 
Для Facebook: facebook.com m.facebook.com
 

Для других – отметьте в разделе «Весь трафик» и настройте различные расширенные сегменты, необходимые для получения источников трафика.


Обеспечивайте ценный и полезный контент

Сколько новых клиентов вы получаете благодаря своим усилиям в социальных сетях? Следует помнить, что ссылки в социальных сетях отличаются от ваших традиционных. Если вы сразу же перейдете на продажу, вы убьете продажи в соцсетях. Вместо этого вы вначале должны работать над укреплением доверия с помощью ценного и полезного контента, а затем – постепенно и деликатно переходить к продажам.

Social Media Examiner рекомендует использовать контент для принятия решений, который предназначен для ответов на вопросы, обычно задаваемые людьми при покупке вашего продукта. Таким образом, когда ваши пользователи, наконец, перейдут в фазу покупки, у них уже будут ответы на свои вопросы, а также подсказки.

Обеспечивайте совпадение социальных сообщений

Основное сообщение на целевой странице вашего сайта должно отражать то, что вы сказали в своем канале в социальных сетях. Если имеется несоответствие между тем, что вы сказали в социальных сетях, и тем, что ожидает посетителей на целевой странице, ваши посетители могут растеряться и уйти безвозвратно.

Обеспечивайте социальное доказательство

Используйте отзывы и виджеты социальных сетей, чтобы установить свой авторитет и показать свой успех. Виджеты показывают, какому количеству людей понравилось то, чем вы поделились, о чем написали, что показали. Это может быть использовано как социальное доказательство – если многим людям понравился ваш пост, другие им, скорее всего, заинтересуются.

Отзывы показывают, что вы сделали кого-то счастливым благодаря предоставленным услугам, продукту, предложению. Убедитесь, что они подлинные, и используйте реальные фотографии людей, давших отзывы, – когда это возможно.

Обеспечивайте социальный обмен 

Иконки социальных сетей помогают пользователям обмениваться вашим контентом и предлагать другим понравившийся контент. Такие лайки являются ценным голосом доверия (создания доверия) и имеют большое значение для пользователей, зашедших на ваш сайт впервые.

Сделайте свой контент простым для обмена, добавив кнопки обмена в социальных сетях. Конечно, есть люди, которые спорят о том, нужны ли на вашем контенте кнопки обмена в социальных сетях. Давайте выясним.


Компания Brightedge провела подробный анализ социальной доли 4 млн случайно выбранных твитов и обнаружила, что сайты, на которых была применена кнопка «Tweet», в среднем почти в 7 раз чаще упоминали, чем сайты, на которых эта кнопка отсутствовала. В некоторых случаях простая кнопка «Tweet» может увеличить трафик на 55%. Всего за 10 минут вашей работы, необходимой, чтобы добавить кнопку «Поделиться», вы потенциально можете получить вдвое больше трафика. Неплохо ведь? Но помните, что слишком много чего-то редко бывает хорошо. То же самое и с кнопками социальных сетей. Очевидно, что слишком большое количество кнопок социальных сетей может сделать ваш сайт менее социальным.

Используйте рекламные кампании

Отчет о праздничных покупках от Yesmail Interactive показал, что потребители хотят видеть от брендов больше предложений в социальных сетях. В то же время потребители могут настраивать компании, чтобы они постоянно бомбардировали их предложениями и акциями. Хитрость заключается в том, чтобы найти баланс – между выпуском качественного контента и сочетанием его с предложениями и рекламными кампаниями.




Подписывайтесь и читайте новости от ITквариат раньше остальных в нашем Telegram-канале !





Заметили ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter!  




И еще на эту тему...
  • Уникальные, вдохновляющие и задающие видение маркетинговые стратегии успеха в лицах
  • Ничто не может победить мотивацию, время и усилия!
  • Пять рабочих приемов для быстрого изучения иностранных языков
  • Сетевые эффекты как показатель успешности вашей бизнес-модели
  • Бухгалтерские фокусы, или Как не ошибиться с выбором того, кто будет считать ваши деньги
  • Ответственность за нарушения в области защиты персональных данных
  • 14 стратегий для ускорения вашего личностного роста на 1000%
  • 13 рациональных способов обрести уверенность, увеличить производительность и доход
  • 10 горьких истин о руководстве, которые вам никто не раскроет
  • Ваша производительность – это не трюк и не хитрость. Она – только ваш выбор!
  • Легкое интернет-продвижение, как способ мошенничества. Как понять, что SEO-студии вас обманывают
  • 10 000 часов с Клодом Шенноном: как гений думал, работал и жил
  • 5 шагов к созданию контент-конвейера
  • Миллениалы будут работать, много и тяжело. Но только не на Вашей Д#рьмовой Работе!
  • Что вам не договаривают об управлении продуктом или Как стать успешным продукт-менеджером
  • 10 грамотных бизнес-шагов, которые вы можете сделать уже сегодня
  • Брендинг – это куда больше, чем новый логотип и цветовая палитра
  • 9 способов сделать социальный контент доступным для всех
  • Шеринг: весь мир в аренду
  • 8 книг, которые действительно помогут вам разбогатеть



  • ITквариат Powered by © 1996-2024