Использование социальных медиа для стимулирования продаж
от: 27-03-2024 12:47 | раздел: 4Бизнес
Как только люди поймут, что вы не просто рекламируете вашу компанию повсюду, но и делитесь тем, что нравится людям (даете хорошие советы, соответствующую информацию и т.д.), они к вам потянутся.
Постройте доверие
Люди покупают у компаний и брендов, которые они узнают и которым доверяют. Продвигайте хороший релевантный контент, проводите конкурсы, создавайте индивидуальность, будьте особенными в своей отрасли. Находите для пользователей полезное, и они будут следить за вашей деятельностью.
Направьте пользователей на ваш сайт
Теперь, когда вы привлекли внимание пользователей, пришло время выгнать их с Facebook на ваш сайт. Там у вас есть полный контроль над окружающей средой, и, таким образом, вы можете использовать магию конверсии.
Самый простой способ направить людей с Facebook на ваш сайт – через свой собственный блог. Вы пишете отличный пост в блоге и делитесь им в социальных сетях. Это работает, потому что хорошие записи в блогах обычно привлекают людей. Попав на ваш блог, пользователь оказывается в среде, контролируемой вами.
Некоторые новые люди приземляются на вашем сайте, читают ваши материалы на нем. Теперь вы получаете их электронную почту и продолжаете развивать отношения, отправляя им что-то ценное на регулярной основе. Со временем люди почувствуют доверие к вам и даже могут полюбить вас. Тогда они будут готовы у вас купить. Это определенно долгосрочная стратегия, но в конечном итоге она окупится.
Обеспечивайте взаимодействие
Когда вы публикуете материалы в Facebook, Twitter и т.п., люди лайкают, комментируют, делятся вашими материалами? Чем больше взаимодействия вы получаете, тем больше вы можете быть уверены в том, что делаете правильно, например, выкладываете контент, волнующий людей и который они хотят прочитать, отвечаете на комментарии. Если ваш контент не задействован, вы должны критически взглянуть на то, что вы делаете и почему это не работает. Получение тяги требует времени, но не позволяйте этому стать оправданием. Многие компании получили значительное число последователей за 1 год или меньше.
Взаимодействие особенно важно в Facebook из-за алгоритма EdgeRank, поощряющего «участие» в ваших сообщениях. Это означает, что посты, которые привлекают большое внимание с точки зрения таких действий, как лайки, публикации и комментарии, будут вознаграждены, награда – большая видимость в новостных лентах пользователей. С другой стороны, вы можете получить больше подобных действий на Facebook, если просто попросите об этом. Просите, чтобы люди лайкали и комментировали, и вы получите больше лайков и комментариев.
Отслеживайте трафик
Сколько трафика вы получаете от социальных сетей? вы можете отследить это с помощью Google Analytics.
Перейдите в раздел «Источники трафика», выберите «Источники» и «Весь трафик». Оттуда вы можете определить, кто отправляет вам больше всего трафика. Как только вы узнаете основные источники трафика в социальных сетях, создайте расширенные сегменты для этих веб-сайтов, чтобы индивидуально анализировать посетителей из этих источников. Поскольку разные клиенты Twitter отправляют трафик, который не всегда помечен как Twitter.com или t.co, в один расширенный сегмент необходимо добавить следующее с помощью оператора OR: twitter.com t.co
HootSuite TweetDeck bit.ly
Для Facebook: facebook.com m.facebook.com
Для других – отметьте в разделе «Весь трафик» и настройте различные расширенные сегменты, необходимые для получения источников трафика.
Обеспечивайте ценный и полезный контент
Сколько новых клиентов вы получаете благодаря своим усилиям в социальных сетях? Следует помнить, что ссылки в социальных сетях отличаются от ваших традиционных. Если вы сразу же перейдете на продажу, вы убьете продажи в соцсетях. Вместо этого вы вначале должны работать над укреплением доверия с помощью ценного и полезного контента, а затем – постепенно и деликатно переходить к продажам.
Social Media Examiner рекомендует использовать контент для принятия решений, который предназначен для ответов на вопросы, обычно задаваемые людьми при покупке вашего продукта. Таким образом, когда ваши пользователи, наконец, перейдут в фазу покупки, у них уже будут ответы на свои вопросы, а также подсказки.
Обеспечивайте совпадение социальных сообщений
Основное сообщение на целевой странице вашего сайта должно отражать то, что вы сказали в своем канале в социальных сетях. Если имеется несоответствие между тем, что вы сказали в социальных сетях, и тем, что ожидает посетителей на целевой странице, ваши посетители могут растеряться и уйти безвозвратно.
Обеспечивайте социальное доказательство
Используйте отзывы и виджеты социальных сетей, чтобы установить свой авторитет и показать свой успех. Виджеты показывают, какому количеству людей понравилось то, чем вы поделились, о чем написали, что показали. Это может быть использовано как социальное доказательство – если многим людям понравился ваш пост, другие им, скорее всего, заинтересуются.
Отзывы показывают, что вы сделали кого-то счастливым благодаря предоставленным услугам, продукту, предложению. Убедитесь, что они подлинные, и используйте реальные фотографии людей, давших отзывы, – когда это возможно.
Обеспечивайте социальный обмен
Иконки социальных сетей помогают пользователям обмениваться вашим контентом и предлагать другим понравившийся контент. Такие лайки являются ценным голосом доверия (создания доверия) и имеют большое значение для пользователей, зашедших на ваш сайт впервые.
Сделайте свой контент простым для обмена, добавив кнопки обмена в социальных сетях. Конечно, есть люди, которые спорят о том, нужны ли на вашем контенте кнопки обмена в социальных сетях. Давайте выясним.
Компания Brightedge провела подробный анализ социальной доли 4 млн случайно выбранных твитов и обнаружила, что сайты, на которых была применена кнопка «Tweet», в среднем почти в 7 раз чаще упоминали, чем сайты, на которых эта кнопка отсутствовала. В некоторых случаях простая кнопка «Tweet» может увеличить трафик на 55%. Всего за 10 минут вашей работы, необходимой, чтобы добавить кнопку «Поделиться», вы потенциально можете получить вдвое больше трафика. Неплохо ведь? Но помните, что слишком много чего-то редко бывает хорошо. То же самое и с кнопками социальных сетей. Очевидно, что слишком большое количество кнопок социальных сетей может сделать ваш сайт менее социальным.
Используйте рекламные кампании
Отчет о праздничных покупках от Yesmail Interactive показал, что потребители хотят видеть от брендов больше предложений в социальных сетях. В то же время потребители могут настраивать компании, чтобы они постоянно бомбардировали их предложениями и акциями. Хитрость заключается в том, чтобы найти баланс – между выпуском качественного контента и сочетанием его с предложениями и рекламными кампаниями.
Подписывайтесь и читайте новости от ITквариат раньше остальных в нашем
Telegram-канале !
Заметили ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter!
И еще на эту тему...
Уникальные, вдохновляющие и задающие видение маркетинговые стратегии успеха в лицахНичто не может победить мотивацию, время и усилия!Пять рабочих приемов для быстрого изучения иностранных языковСетевые эффекты как показатель успешности вашей бизнес-моделиБухгалтерские фокусы, или Как не ошибиться с выбором того, кто будет считать ваши деньгиОтветственность за нарушения в области защиты персональных данных14 стратегий для ускорения вашего личностного роста на 1000%13 рациональных способов обрести уверенность, увеличить производительность и доход10 горьких истин о руководстве, которые вам никто не раскроетВаша производительность – это не трюк и не хитрость. Она – только ваш выбор!Легкое интернет-продвижение, как способ мошенничества. Как понять, что SEO-студии вас обманывают10 000 часов с Клодом Шенноном: как гений думал, работал и жил5 шагов к созданию контент-конвейераМиллениалы будут работать, много и тяжело. Но только не на Вашей Д#рьмовой Работе!Что вам не договаривают об управлении продуктом или Как стать успешным продукт-менеджером10 грамотных бизнес-шагов, которые вы можете сделать уже сегодняБрендинг – это куда больше, чем новый логотип и цветовая палитра9 способов сделать социальный контент доступным для всехШеринг: весь мир в аренду8 книг, которые действительно помогут вам разбогатеть
