itkvariat

    10 горьких истин о руководстве, которые вам никто не раскроет



    Все изображения в статье носят иллюстративный характер

    Я помню, как несколько лет назад разговаривала со знакомой, которая недавно закончила колледж, о том, как она представляла себе карьеру. И вот как она у нее сложилась:
    1. Сначала она устроилась на работу.
    2. Затем приобрела навыки и стала квалифицированным специалистом.
    3. Далее ее повысили, и она руководила отделом.

    Итог: «Руководить – отстой» (это ее дословная фраза).

    Я заметила, что именно так руководство воспринимается бывшими подчиненными (в частности, мною, до того как я стала руководителем).

    «Руководить – отстой» звучит достаточно красноречиво, не так ли? И я была уверена, что, как только мне будет предоставлена эта безграничная власть, я стану новой версией самой себя.

    Я бы понимала концепцию моей работы и перспективу отдела, которым руковожу! И я бы точно знала, как исполнить это на деле! Обучала бы своих сотрудников, пока они не достигли бы успеха, и прогресс был бы заметен с каждым днем!

    Сегодня мне смешно писать все эти строки. То, как я представляла себе профессию руководителя, в корне отличается от реальности. Я не достигла какого-то высокого уровня просветления, когда изменился мой статус. Я все еще была самой собой, со всеми моими ошибками, и к тому же – с совершенно новым набором проблем.

    Не поймите меня неправильно – несмотря на ошибки, неудачное осуществление некоторых задач и подводные камни, которые встречались на моем пути, занимать пост руководителя – это самая лучшая работа. На мой взгляд, фразу «самая трудная, но лучшая работа», которую часто применяют к воспитанию детей, также можно отнести и к профессии руководителя. Исполняя свои обязанности, я расту, учусь у своих подчиненных, терплю поражение, но это ни с чем не сравнимый опыт.

    Эта публикация не предназначена для того, чтобы отговорить кого-либо от руководства. Вместо этого это попытка заглянуть в не столь гламурные части негативных сторон управления, о которых не говорят так часто, как о плюсах. Я надеюсь, что эта информация может помочь людям, рассматривающим управление, принять полное обоснованное решение – и пусть нынешние руководители знают: если вы столкнулись с какими-либо пунктами из этого списка, вы не одиноки.

    Итак, вот 10 горьких истин о руководстве, о которых вам никто не расскажет...

    1. Находясь в статусе руководителя, можно почувствовать себя одиноким.

    Когда вы руководите командой, с одной стороны, у вас есть группа поддержки. Вы, естественно, находитесь в команде с людьми, которые делают ту же работу, что и вы, или большую часть этой работы. И это может вам пригодиться, когда вам нужны поддержка, смекалистый напарник или просто кто-то, кому можно высказаться. 


    Но, с другой стороны, являясь руководителем команды, только вы можете руководить. Никто не может встать на ваше место, когда вы застопоритесь, засмущаетесь или будете разочарованы – и в таких ситуациях вы иногда можете почувствовать себя одиноким.
    Это не означает, что невозможно найти поддержку в качестве руководителя. Ключевое слово здесь – «найти». Как руководитель, вы должны намеренно искать коллег-лидеров и активно создавать группу поддержки (и я гарантирую, что она вам понадобится).

    2. Вы перестаете совершенствоваться в своей деятельности.

    Вероятно, вы получили должность руководителя, потому что вы были хороши в том, в чем другие не смогли достичь такого же успеха... Но в вашей новой роли вы фактически перестаете улучшать приобретенные навыки. Роль руководителя заключается в том, чтобы помочь своей команде успешно исполнять свои обязанности. И поскольку вы играете роль того, кто следит за исполнением обязанностей, вместо того чтобы выполнять свою работу, ваши навыки, вероятно, немного уменьшатся.


    Когда вы делаете шаг к руководству, вы делаете шаг в сторону от своей функциональной области знаний. Это компромисс, который мне лично очень понравился, но тем не менее это – компромисс.

    3. Настоящие функции руководителя.

    Учитывая, что руководители – это люди, которые ждут выполнения заданий, вместо того чтобы выполнить эти задания самому, термин «добиваться цели» действительно больше не подходит. Я думаю, что термин «добиваться цели» более точно описывает работу руководителей и имеет 2 значения:
    • задуматься, пораскинуть мозгами;
    • высказать свое мнение.


    Первое определение относится к стратегическому планированию, которое требует довольно много размышлений. Второе определение относится к тому, чтобы позволить членам команды тренироваться, обеспечивать их информацией и обучением.
    Я часто слышала, как новые руководители привыкли выполнять задачи быстро и яростно, замечая, что они чувствуют, что не «делают ничего» в своей новой роли. Это неправда – их работа также актуальна и важна, но это происходит постоянно и не прекращается в конце дня или недели.

    4. Вы не получите столько откликов, сколько вы ожидаете.

    Как подчиненный вы, надеюсь, получаете много откликов на своевременной и постоянной основе. Сделайте что-нибудь потрясающее – и вы получите мгновенное одобрение. Если же испортите какой-либо проект, вы получите конструктивную критику незамедлительно.

    Когда вы являетесь руководителем, периодичность откликов замедляется. Вышестоящее руководство будет ожидать от вас результата работы, и поэтому только на определенных этапах вы получите положительные либо отрицательные комментарии.

    С другой стороны, для подчиненного не всегда просто напрямую общаться с руководителем. Чтобы ваша работа была продуктивной, рассмотрите возможность создания анонимных механизмов или попросите их поделиться своими мыслями с вашим руководителем.

    5. Вы должны будете справляться с тяжелыми ситуациями (но вы все еще остаетесь обычным человеком, с теми же эмоциями).

    Давать конструктивную критику, контролировать производительность, решать конфликты, иногда принимать тяжелые решения – руководителям приходится делать много неприятных вещей. И, помните, я говорила, что не стала магическим образом другим человеком, когда набрала команду. Я также была удивлена, обнаружив, что я переживала те же эмоции, как и тогда, когда была подчиненным.


    Руководитель ты или нет, но неприятно говорить кому-то, что он допустил ошибку или что его работа не в порядке. Лично я очень нервничаю, когда высказываю конструктивную критику. Даже если я знаю, что определенная часть сказанного будет полезна для человека, мне все равно приходится бороться с охватывающим меня волнением, когда наступит такой момент. Но я заставляю себя все высказать, потому что знаю, что это то, что нужно сделать, чтобы быть эффективным в роли руководителя.

    Быть руководителем – значит, принимать непростые решения, высказывать конструктивную критику и справляться с переживаниями.

    И это подводит нас к следующему пункту…

    6. Управление эмоционально. 

    В дополнение к тому, чтобы бороться со своими собственными чувствами, как руководитель, вам также придется часто бороться с эмоциями других людей. Работа эмоциональна, и, если у вас хорошие отношения с вашими подчиненными, они будут выплескивать разочарование, стресс, беспокойство, гнев и целый ряд других эмоций на вас. Будут пролиты слезы. Будут повышены голоса. Брови будут морщиться. Иногда – все это сразу.

    Я действительно не понимала, перед тем как стать руководителем, как тяжело быть человеком по другую сторону в такой ситуации. Потому что у вас, как и у любого другого человека, присутствует сострадание, и чувства ваших подчиненных в какой-то степени отражаются и на вас.


    С одной стороны, это хорошо – чтобы повысить доверие со своими подчиненными, вам нужно войти в их положение и посмотреть на вещи с их точки зрения. Но будьте осторожны, чтобы вы не перегнули палку и не стали слишком мягкими или не почувствовали ответственность за чужие эмоции. Руководители должны оставаться объективными, чтобы принимать обоснованные решения, и вы не можете допустить, чтобы чужой гнев, разочарование или чувство вины затуманили ваш взгляд на ситуацию.

    Когда вы чувствуете, что переходите в зону «эмоционального выгорания», имейте несколько способов управления, которые вы можете использовать в крайнем случае, и не чувствуйте себя виноватым в их использовании. Если вам нужна прогулка, чтобы очистить разум и избавиться от эмоций, это не признак того, что вы плохой руководитель, напротив, – это то, что вам нужно, чтобы быть хорошим руководителем. Не забывайте об этом!

    7. Саморегулирование весь день, каждый день. 

    Я только что написала несколько абзацев, рассказывая обо всех эмоциях, которыми управляют руководители. Вам действительно нужно быть гораздо более осторожными в выражении своих эмоций в качестве руководителя, чем если бы вы были в роли подчиненного.

    Чтобы понять, почему, рассмотрите следующие два сценария.

    Сценарий 1. Руководитель приходит на встречу, хлопает дверью и кидает свой ноутбук на стол. Он явно расстроен, с хмурым лицом. «Я только что слышала о том, что в следующем году наш бюджет сократится на 10%, и это катастрофа», – говорит она раздраженно. «Я в ярости. Я даже не знаю, зачем мы все время вкалываем. Нас преследуют одна проблема за другой, и мне это надоело. Надеюсь, я попытаюсь выяснить, где мы можем сэкономить деньги...»

    Сценарий 2. Руководитель приходит на переговоры, закрывает дверь и садится за стол. Он кажется спокойным и серьезным. «Приветствую всех, спасибо, что присоединились. К сожалению, у меня плохие новости. Я только что узнал от отдела финансов, что в следующем году нам необходимо сократить наш бюджет на 10%», – говорит он. – Я буду честен: я расстроен этим и пойму, если вы тоже. Тем не менее это реальная ситуация, и я думаю, что есть некоторые сокращения, которые мы можем сделать, но которые не окажут негативного влияния на нашу работу. Я поделюсь своими идеями по электронной почте, и я также хочу услышать ваше мнение».

    Это, по сути, одно и то же сообщение, но представленное двумя совершенно разными способами. Какими, по вашему мнению, участники встречи покинули ее в сценарии 1 и сценарии 2? И те и другие, скорее всего, будут расстроены, но я предполагаю, что сотрудники в ситуации 1 будут намного менее продуктивными и гораздо более обеспокоены до конца дня, чем их коллеги в ситуации 2.

    Люди испытывают на себе негативные импульсы своих лидеров. Это не значит, что руководители не могут быть настоящими с их непосредственными подчиненными. Это просто означает, что они должны быть аккуратны в отношении того, как выражают свои эмоции, чтобы не создавать цепную реакцию негатива и стресса.

    Для меня самоконтроль означает умение ясно выражать свои мысли даже в очень напряженных ситуациях. Это непросто, но это крайне важно. Совет: купите себе антистрессовый мяч или посещайте тренажерный зал, где есть боксерская груша.

    8. Вы проводите меньше времени в центре внимания.

    Как я сказала выше, руководители – это разработчики, а не исполнители. Если проект, над которым работала ваша команда, был поразительно успешным, львиная доля заслуги принадлежит исполнителям (так и должно быть!). Как руководитель, вы, скорее всего, будете аплодировать в стороне, как зритель, а не стоять в центре внимания, и это может быть непривычно для людей, которые недавно стали руководителями.


    Это была одна из тех частей управления, которая мне больше всего подходит – я действительно предпочитаю аплодировать в стороне и получаю больше удовольствия, когда хвалят мою команду, нежели меня. Я не хочу никого осуждать – нельзя сказать, что лучше, а что хуже, но стоит спросить себя, на какой стороне предпочитаете стоять вы, когда приходит успех.

    9. Вы - «плохое прикрытие». 

    Если вы хотите «управлять этим», вам придется иметь с «этим» дело. Я использую термин «плохое прикрытие» для описания двух основных функций руководителя:
    • умение постоять за свой коллектив, а еще лучше – прикрыть в некоторых ситуациях своих коллег, чтобы они могли сосредоточиться на выполнении своих задач;
    • выполнение важной и трудной работы, которую никто другой не захочет делать.

    Начнем с первого пункта. Одной из причин, по которой мне нравится работать в моей компании, является то, что все компании выдвигают и воплощают множество инновационных идей. Какова обратная сторона этого? Время от времени эти идеи могут вызвать путаницу, стать отвлекающими, отрывают от дел. Моя работа заключается в том, чтобы изучать в контексте внешнюю информацию и помогать отсортировывать запросы других отделов, поэтому моя команда может потратить время, только выполняя свою работу.

    Что касается второго пункта – хотя это нехорошо – всегда освобождать свою команду от сложной работы, нужно показывать, что вы готовы выполнять и запутанные, и трудные задачи, и иногда это принесет только пользу.

    Когда ответственность лежит на вас, в конечном итоге вы и несете ее за выполнение того, что должно быть выполнено, независимо от того, что это может быть неприятно.

    10. Ваши отношения с коллективом меняются. 

    Хотя этот факт не является неожиданностью, тем не менее это непросто принять. Если ваша компания меняет внутреннюю структуру, это, вероятно, может привести к тому, что вы можете стать руководителем своих бывших коллег или товарищей по команде... И от этого может быть неловко.

    Поскольку ваш статус по отношению к друг другу изменился, это означает, что ваши отношения также должны измениться. Неформальные встречи внезапно исчезают и заменяются формальными собраниями «один на один». Даже если вы не напрямую управляете бывшими коллегами, у людей высокие ожидания от их лидеров, а это значит, что вы должны соответствовать как в своей команде, так и вне ее (выпить вместе пива в пятницу вечером уже, возможно, не лучший вариант).


    Это лишь некоторые из неудобных ситуаций, которые я пережила за свой относительно короткий срок в статусе руководителя, и я пока не специалист в этом деле, я всегда рада услышать мнение других.

    Напишите в наших соцсетях (ссылки в самом низу страницы) ваши собственные «горькие истины» или дайте знать, как изменилось (или нет) ваше восприятие руководства после прочтения этой статьи.


    Эмма БРАДНЕР / Перевод: Александра КАЗАК

    VIA



    Подписывайтесь и читайте новости от ITквариат раньше остальных в нашем Telegram-канале !

    Поделитесь этой новостью с друзьями!




    Заметили ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter!  




    И еще на эту тему...
  • Ваша производительность – это не трюк и не хитрость. Она – только ваш выбор!
  • Маркетинговые войны. Какими они бывают и как их можно использовать с выгодой для себя
  • Чем компании могут «задушить» инновации и как это исправить
  • Смартфоны вредят вашей работе больше, чем вы думаете
  • Воспоминания о будущем или Некоторые аспекты практической футурологии в маркетинге
  • Легкое интернет-продвижение, как способ мошенничества. Как понять, что SEO-студии вас обманывают
  • 10 000 часов с Клодом Шенноном: как гений думал, работал и жил
  • Слагаемые успешного тайм-менеджмента: как директору найти время на все
  • 5 шагов к созданию контент-конвейера
  • Важность эмоционального интеллекта для менеджеров проектов
  • Миллениалы будут работать, много и тяжело. Но только не на Вашей Д#рьмовой Работе!
  • Как компании блестяще решают неправильные проблемы
  • Клиент не всегда прав или Разрушительный пример деиндивидуализации в бизнесе
  • Что вам не договаривают об управлении продуктом или Как стать успешным продукт-менеджером
  • Как разные типы людей могут помогать и/или мешать эффективному развитию вашей компании
  • Как автоматические ответы на электронную почту спасают удаленных сотрудников от выгорания
  • 9 способов сделать социальный контент доступным для всех
  • Как наладить постоянный и эффективный контакт с удаленной командой
  • Шеринг: весь мир в аренду
  • 8 книг, которые действительно помогут вам разбогатеть






Самое популярное
    

Недавно...


Наши друзья
Сервисный центр Five Service

Магазин кабелей и аксессуаров UGREEN

Самоклейкин

Смарт

Sportiv


Студия 3D-печати PRO3D





10 горьких истин о руководстве, которые вам никто не раскроет



Все изображения в статье носят иллюстративный характер

Я помню, как несколько лет назад разговаривала со знакомой, которая недавно закончила колледж, о том, как она представляла себе карьеру. И вот как она у нее сложилась:
1. Сначала она устроилась на работу.
2. Затем приобрела навыки и стала квалифицированным специалистом.
3. Далее ее повысили, и она руководила отделом.

Итог: «Руководить – отстой» (это ее дословная фраза).

Я заметила, что именно так руководство воспринимается бывшими подчиненными (в частности, мною, до того как я стала руководителем).

«Руководить – отстой» звучит достаточно красноречиво, не так ли? И я была уверена, что, как только мне будет предоставлена эта безграничная власть, я стану новой версией самой себя.

Я бы понимала концепцию моей работы и перспективу отдела, которым руковожу! И я бы точно знала, как исполнить это на деле! Обучала бы своих сотрудников, пока они не достигли бы успеха, и прогресс был бы заметен с каждым днем!

Сегодня мне смешно писать все эти строки. То, как я представляла себе профессию руководителя, в корне отличается от реальности. Я не достигла какого-то высокого уровня просветления, когда изменился мой статус. Я все еще была самой собой, со всеми моими ошибками, и к тому же – с совершенно новым набором проблем.

Не поймите меня неправильно – несмотря на ошибки, неудачное осуществление некоторых задач и подводные камни, которые встречались на моем пути, занимать пост руководителя – это самая лучшая работа. На мой взгляд, фразу «самая трудная, но лучшая работа», которую часто применяют к воспитанию детей, также можно отнести и к профессии руководителя. Исполняя свои обязанности, я расту, учусь у своих подчиненных, терплю поражение, но это ни с чем не сравнимый опыт.

Эта публикация не предназначена для того, чтобы отговорить кого-либо от руководства. Вместо этого это попытка заглянуть в не столь гламурные части негативных сторон управления, о которых не говорят так часто, как о плюсах. Я надеюсь, что эта информация может помочь людям, рассматривающим управление, принять полное обоснованное решение – и пусть нынешние руководители знают: если вы столкнулись с какими-либо пунктами из этого списка, вы не одиноки.

Итак, вот 10 горьких истин о руководстве, о которых вам никто не расскажет...

1. Находясь в статусе руководителя, можно почувствовать себя одиноким.

Когда вы руководите командой, с одной стороны, у вас есть группа поддержки. Вы, естественно, находитесь в команде с людьми, которые делают ту же работу, что и вы, или большую часть этой работы. И это может вам пригодиться, когда вам нужны поддержка, смекалистый напарник или просто кто-то, кому можно высказаться. 


Но, с другой стороны, являясь руководителем команды, только вы можете руководить. Никто не может встать на ваше место, когда вы застопоритесь, засмущаетесь или будете разочарованы – и в таких ситуациях вы иногда можете почувствовать себя одиноким.
Это не означает, что невозможно найти поддержку в качестве руководителя. Ключевое слово здесь – «найти». Как руководитель, вы должны намеренно искать коллег-лидеров и активно создавать группу поддержки (и я гарантирую, что она вам понадобится).

2. Вы перестаете совершенствоваться в своей деятельности.

Вероятно, вы получили должность руководителя, потому что вы были хороши в том, в чем другие не смогли достичь такого же успеха... Но в вашей новой роли вы фактически перестаете улучшать приобретенные навыки. Роль руководителя заключается в том, чтобы помочь своей команде успешно исполнять свои обязанности. И поскольку вы играете роль того, кто следит за исполнением обязанностей, вместо того чтобы выполнять свою работу, ваши навыки, вероятно, немного уменьшатся.


Когда вы делаете шаг к руководству, вы делаете шаг в сторону от своей функциональной области знаний. Это компромисс, который мне лично очень понравился, но тем не менее это – компромисс.

3. Настоящие функции руководителя.

Учитывая, что руководители – это люди, которые ждут выполнения заданий, вместо того чтобы выполнить эти задания самому, термин «добиваться цели» действительно больше не подходит. Я думаю, что термин «добиваться цели» более точно описывает работу руководителей и имеет 2 значения:
• задуматься, пораскинуть мозгами;
• высказать свое мнение.


Первое определение относится к стратегическому планированию, которое требует довольно много размышлений. Второе определение относится к тому, чтобы позволить членам команды тренироваться, обеспечивать их информацией и обучением.
Я часто слышала, как новые руководители привыкли выполнять задачи быстро и яростно, замечая, что они чувствуют, что не «делают ничего» в своей новой роли. Это неправда – их работа также актуальна и важна, но это происходит постоянно и не прекращается в конце дня или недели.

4. Вы не получите столько откликов, сколько вы ожидаете.

Как подчиненный вы, надеюсь, получаете много откликов на своевременной и постоянной основе. Сделайте что-нибудь потрясающее – и вы получите мгновенное одобрение. Если же испортите какой-либо проект, вы получите конструктивную критику незамедлительно.

Когда вы являетесь руководителем, периодичность откликов замедляется. Вышестоящее руководство будет ожидать от вас результата работы, и поэтому только на определенных этапах вы получите положительные либо отрицательные комментарии.

С другой стороны, для подчиненного не всегда просто напрямую общаться с руководителем. Чтобы ваша работа была продуктивной, рассмотрите возможность создания анонимных механизмов или попросите их поделиться своими мыслями с вашим руководителем.

5. Вы должны будете справляться с тяжелыми ситуациями (но вы все еще остаетесь обычным человеком, с теми же эмоциями).

Давать конструктивную критику, контролировать производительность, решать конфликты, иногда принимать тяжелые решения – руководителям приходится делать много неприятных вещей. И, помните, я говорила, что не стала магическим образом другим человеком, когда набрала команду. Я также была удивлена, обнаружив, что я переживала те же эмоции, как и тогда, когда была подчиненным.


Руководитель ты или нет, но неприятно говорить кому-то, что он допустил ошибку или что его работа не в порядке. Лично я очень нервничаю, когда высказываю конструктивную критику. Даже если я знаю, что определенная часть сказанного будет полезна для человека, мне все равно приходится бороться с охватывающим меня волнением, когда наступит такой момент. Но я заставляю себя все высказать, потому что знаю, что это то, что нужно сделать, чтобы быть эффективным в роли руководителя.

Быть руководителем – значит, принимать непростые решения, высказывать конструктивную критику и справляться с переживаниями.

И это подводит нас к следующему пункту…

6. Управление эмоционально. 

В дополнение к тому, чтобы бороться со своими собственными чувствами, как руководитель, вам также придется часто бороться с эмоциями других людей. Работа эмоциональна, и, если у вас хорошие отношения с вашими подчиненными, они будут выплескивать разочарование, стресс, беспокойство, гнев и целый ряд других эмоций на вас. Будут пролиты слезы. Будут повышены голоса. Брови будут морщиться. Иногда – все это сразу.

Я действительно не понимала, перед тем как стать руководителем, как тяжело быть человеком по другую сторону в такой ситуации. Потому что у вас, как и у любого другого человека, присутствует сострадание, и чувства ваших подчиненных в какой-то степени отражаются и на вас.


С одной стороны, это хорошо – чтобы повысить доверие со своими подчиненными, вам нужно войти в их положение и посмотреть на вещи с их точки зрения. Но будьте осторожны, чтобы вы не перегнули палку и не стали слишком мягкими или не почувствовали ответственность за чужие эмоции. Руководители должны оставаться объективными, чтобы принимать обоснованные решения, и вы не можете допустить, чтобы чужой гнев, разочарование или чувство вины затуманили ваш взгляд на ситуацию.

Когда вы чувствуете, что переходите в зону «эмоционального выгорания», имейте несколько способов управления, которые вы можете использовать в крайнем случае, и не чувствуйте себя виноватым в их использовании. Если вам нужна прогулка, чтобы очистить разум и избавиться от эмоций, это не признак того, что вы плохой руководитель, напротив, – это то, что вам нужно, чтобы быть хорошим руководителем. Не забывайте об этом!

7. Саморегулирование весь день, каждый день. 

Я только что написала несколько абзацев, рассказывая обо всех эмоциях, которыми управляют руководители. Вам действительно нужно быть гораздо более осторожными в выражении своих эмоций в качестве руководителя, чем если бы вы были в роли подчиненного.

Чтобы понять, почему, рассмотрите следующие два сценария.

Сценарий 1. Руководитель приходит на встречу, хлопает дверью и кидает свой ноутбук на стол. Он явно расстроен, с хмурым лицом. «Я только что слышала о том, что в следующем году наш бюджет сократится на 10%, и это катастрофа», – говорит она раздраженно. «Я в ярости. Я даже не знаю, зачем мы все время вкалываем. Нас преследуют одна проблема за другой, и мне это надоело. Надеюсь, я попытаюсь выяснить, где мы можем сэкономить деньги...»

Сценарий 2. Руководитель приходит на переговоры, закрывает дверь и садится за стол. Он кажется спокойным и серьезным. «Приветствую всех, спасибо, что присоединились. К сожалению, у меня плохие новости. Я только что узнал от отдела финансов, что в следующем году нам необходимо сократить наш бюджет на 10%», – говорит он. – Я буду честен: я расстроен этим и пойму, если вы тоже. Тем не менее это реальная ситуация, и я думаю, что есть некоторые сокращения, которые мы можем сделать, но которые не окажут негативного влияния на нашу работу. Я поделюсь своими идеями по электронной почте, и я также хочу услышать ваше мнение».

Это, по сути, одно и то же сообщение, но представленное двумя совершенно разными способами. Какими, по вашему мнению, участники встречи покинули ее в сценарии 1 и сценарии 2? И те и другие, скорее всего, будут расстроены, но я предполагаю, что сотрудники в ситуации 1 будут намного менее продуктивными и гораздо более обеспокоены до конца дня, чем их коллеги в ситуации 2.

Люди испытывают на себе негативные импульсы своих лидеров. Это не значит, что руководители не могут быть настоящими с их непосредственными подчиненными. Это просто означает, что они должны быть аккуратны в отношении того, как выражают свои эмоции, чтобы не создавать цепную реакцию негатива и стресса.

Для меня самоконтроль означает умение ясно выражать свои мысли даже в очень напряженных ситуациях. Это непросто, но это крайне важно. Совет: купите себе антистрессовый мяч или посещайте тренажерный зал, где есть боксерская груша.

8. Вы проводите меньше времени в центре внимания.

Как я сказала выше, руководители – это разработчики, а не исполнители. Если проект, над которым работала ваша команда, был поразительно успешным, львиная доля заслуги принадлежит исполнителям (так и должно быть!). Как руководитель, вы, скорее всего, будете аплодировать в стороне, как зритель, а не стоять в центре внимания, и это может быть непривычно для людей, которые недавно стали руководителями.


Это была одна из тех частей управления, которая мне больше всего подходит – я действительно предпочитаю аплодировать в стороне и получаю больше удовольствия, когда хвалят мою команду, нежели меня. Я не хочу никого осуждать – нельзя сказать, что лучше, а что хуже, но стоит спросить себя, на какой стороне предпочитаете стоять вы, когда приходит успех.

9. Вы - «плохое прикрытие». 

Если вы хотите «управлять этим», вам придется иметь с «этим» дело. Я использую термин «плохое прикрытие» для описания двух основных функций руководителя:
• умение постоять за свой коллектив, а еще лучше – прикрыть в некоторых ситуациях своих коллег, чтобы они могли сосредоточиться на выполнении своих задач;
• выполнение важной и трудной работы, которую никто другой не захочет делать.

Начнем с первого пункта. Одной из причин, по которой мне нравится работать в моей компании, является то, что все компании выдвигают и воплощают множество инновационных идей. Какова обратная сторона этого? Время от времени эти идеи могут вызвать путаницу, стать отвлекающими, отрывают от дел. Моя работа заключается в том, чтобы изучать в контексте внешнюю информацию и помогать отсортировывать запросы других отделов, поэтому моя команда может потратить время, только выполняя свою работу.

Что касается второго пункта – хотя это нехорошо – всегда освобождать свою команду от сложной работы, нужно показывать, что вы готовы выполнять и запутанные, и трудные задачи, и иногда это принесет только пользу.

Когда ответственность лежит на вас, в конечном итоге вы и несете ее за выполнение того, что должно быть выполнено, независимо от того, что это может быть неприятно.

10. Ваши отношения с коллективом меняются. 

Хотя этот факт не является неожиданностью, тем не менее это непросто принять. Если ваша компания меняет внутреннюю структуру, это, вероятно, может привести к тому, что вы можете стать руководителем своих бывших коллег или товарищей по команде... И от этого может быть неловко.

Поскольку ваш статус по отношению к друг другу изменился, это означает, что ваши отношения также должны измениться. Неформальные встречи внезапно исчезают и заменяются формальными собраниями «один на один». Даже если вы не напрямую управляете бывшими коллегами, у людей высокие ожидания от их лидеров, а это значит, что вы должны соответствовать как в своей команде, так и вне ее (выпить вместе пива в пятницу вечером уже, возможно, не лучший вариант).


Это лишь некоторые из неудобных ситуаций, которые я пережила за свой относительно короткий срок в статусе руководителя, и я пока не специалист в этом деле, я всегда рада услышать мнение других.

Напишите в наших соцсетях (ссылки в самом низу страницы) ваши собственные «горькие истины» или дайте знать, как изменилось (или нет) ваше восприятие руководства после прочтения этой статьи.


Эмма БРАДНЕР / Перевод: Александра КАЗАК

VIA



Подписывайтесь и читайте новости от ITквариат раньше остальных в нашем Telegram-канале !

Поделитесь этой новостью с друзьями!




Заметили ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter!  




И еще на эту тему...
  • Ваша производительность – это не трюк и не хитрость. Она – только ваш выбор!
  • Маркетинговые войны. Какими они бывают и как их можно использовать с выгодой для себя
  • Чем компании могут «задушить» инновации и как это исправить
  • Смартфоны вредят вашей работе больше, чем вы думаете
  • Воспоминания о будущем или Некоторые аспекты практической футурологии в маркетинге
  • Легкое интернет-продвижение, как способ мошенничества. Как понять, что SEO-студии вас обманывают
  • 10 000 часов с Клодом Шенноном: как гений думал, работал и жил
  • Слагаемые успешного тайм-менеджмента: как директору найти время на все
  • 5 шагов к созданию контент-конвейера
  • Важность эмоционального интеллекта для менеджеров проектов
  • Миллениалы будут работать, много и тяжело. Но только не на Вашей Д#рьмовой Работе!
  • Как компании блестяще решают неправильные проблемы
  • Клиент не всегда прав или Разрушительный пример деиндивидуализации в бизнесе
  • Что вам не договаривают об управлении продуктом или Как стать успешным продукт-менеджером
  • Как разные типы людей могут помогать и/или мешать эффективному развитию вашей компании
  • Как автоматические ответы на электронную почту спасают удаленных сотрудников от выгорания
  • 9 способов сделать социальный контент доступным для всех
  • Как наладить постоянный и эффективный контакт с удаленной командой
  • Шеринг: весь мир в аренду
  • 8 книг, которые действительно помогут вам разбогатеть



  • ITквариат Powered by © 1996-2022