С этого начинается любое планирование: определите текущее положение своего бизнеса
от: 20-03-2023 22:28 | раздел: 4Бизнес
Текущая экономическая ситуация в мире затронула практически все сферы беларуского бизнеса независимо от формы собственности и сферы деятельности. Оценки экспертов не сулят быстрого возвращения на прежние рубежи, а любители апокалиптических теорий говорят о том, что мир изменился навсегда.
Как тут не вспомнить «Изменись или сдохни».
Любой план с математической точки зрения – это функция времени. А любая функция исходит из начала координат. Поэтому для планирования изменений или формирования стратегии выживания нужно определить свое текущее положение в сегодняшней системе координат.
Прежде чем принимать решение о том, куда двигаться, необходимо сориентироваться. И определить положение компании в данной ситуации должна команда компании.
Это просто только на первый взгляд. Ведь посудите сами:
- Субординацию в компаниях еще никто не отменял, и никто не хочет ударить в грязь лицом: сотрудники перед шефом, чтобы не потерять в зарплате, шеф перед сотрудниками, чтобы не потерять авторитет.
- Нужно иметь смелость посмотреть правде в глаза и вслух сказать об этом.
- Но сколько людей – столько и мнений. При этом каждый человек судит со своей ступеньки карьерной лестницы, и поэтому каждое отдельное суждение имеет свой уникальный весовой коэффициент.
- И наконец, нет компаний, где отсутствует трение между подразделениями (без трения, кстати, отсутствует любое движение).
Определение текущего положения компании нужно не только собственнику или топ-менеджменту. Здесь не требуется в результате проведенной диагностики найти виноватых. Для выживания всех необходимо запустить групповой коллективный разум компании. Надо сделать так, чтобы сотрудники увидели необходимость в трансформации себя и бизнеса. Покинули зону комфорта, но не разбежались, испугавшись реальности.
В мировой практике существует множество методов, позволяющих диагностировать бизнес. В данной статье будет приведен один из них.
Компания должна сделать следующие шаги:
- Необходимо отказаться от директивного способа принятия решений об изменениях «сверху-вниз» и обеспечить условия, при которых сотрудники открыто сами проговорят и осознают ситуацию в компании и впоследствии придут к единому мнению о текущем состоянии бизнеса.
- Организовать стратегическую сессию с привлечением всех ключевых сотрудников и людей: собственники бизнеса, руководители, топ-менеджеры, среднее звено и ведущие специалисты. Важно не забыть про юриста, главбуха, начальника отдела развития.
- Разделить команду на подгруппы, каждая из которых анализирует сильные и слабые стороны компании с определенной позиции. Начинается игра, в которой кто-то играет роль клиента, кто-то – поставщика, третьи – сотрудники компании, затем руководители и хозяева бизнеса. Группы работают в режиме мозгового штурма, мнения записывают на листах бумаги, отмечая плюсы и минусы компании.
Группу «Клиенты» необходимо разделить на подгруппы, каждая из которой представляет дилеров, VIP-клиентов и обычных покупателей – физических лиц. От них ожидается информация о том, за что они отдают предпочтение именно этой компании и пользуются именно ее продуктом, за что можно раскритиковать товары или услуги компании и при каких условиях от ее услуг нужно или можно отказаться.
Группа топ-менеджмента должна ответить на вопросы о том, что в компании работает «как часики», а где и почему, по их мнению, постоянно происходит «затык», что не так с организационной структурой.
Группа «Собственники» проводит анализ с позиции владельца, хозяина бизнеса, а не с позиции управляющего бизнесом.
Опора в работе должна быть на сильные, положительные стороны компании и бизнеса в целом. Чем можно гордиться в работе компании, а что необходимо усилить в интересах каждой из участвующих в мозговом штурме групп? Нужно выделить самые важные стороны.
Но важнее в этом действии признаться в проблемах, которые могут быть связаны и с рынком, и с внутренней организацией бизнеса: качество продукта или услуги, продажи и конкуренты, сбои на стыках подразделений или безответственность сотрудников. Нужно выделить самые важные стороны.
Для того чтобы не уйти в сторону от обсуждения, не стоит на этом этапе работать с количественными оценками, искать решения проблем и срочно разрабатывать план действий.
Группам нужно выделить самые важные моменты в своих ответах.
- Все полученные ответы необходимо систематизировать.
- Наверно это самый важный этап – все участники должны прийти к согласию. Перед всеми участниками сессии группы по очереди должны озвучить свои ответы и ответить на возникшие вопросы. Грамотно организованная работа сессии вызывает большой подъем общей заинтересованности, не оставляя никого в стороне. На обсуждение начинают выходить проблемы, накапливаемые годами. Там закладывается фундамент дальнейшего развития бизнеса с активным участием команды.
- Но в работе очень важно не перегнуть палку и соблюсти баланс. Правильно привлечь к обсуждению сотрудников, повысить их активность, разбудить инициативу, через открытый разговор о проблемах, поиск решений этих проблем прийти к коллективному разуму. Но, с другой стороны, важно не дойти до взаимных обвинений подразделений в проблемах и нападок на руководство за ошибки.
Если компания успешно и неформально пройдет все вышеперечисленные этапы, то будет получен очень важный результат – все ключевые сотрудники, а лучше, чтобы весь коллектив компании, получат общее видение ситуации. И это исходная точка отсчета для принятия решений и начала изменений в компании.
Игорь АЛЕКСЕЕВ
Подписывайтесь и читайте новости от ITквариат раньше остальных в нашем
Telegram-канале !
Заметили ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter!
И еще на эту тему...
4 модели поведения, которые помогают лидерам справиться с кризисом10 горьких истин о руководстве, которые вам никто не раскроетБыть в тренде! Как не стать заложником моды и выбрать направление в бизнесе, которое будет востребованным всегда?Ваша производительность – это не трюк и не хитрость. Она – только ваш выбор!7 ступеней улучшения эмоциональной атмосферы в коллективеНовое лицо конкурентной стратегии бизнеса5 типовых ошибок процесса организационных измененийЧем компании могут «задушить» инновации и как это исправитьХоум-офис как зона повышенной продуктивности. Все о технологии удаленной работыТОП-10 ошибок современного менеджераИщите золото в «серебре»!Воспоминания о будущем или Некоторые аспекты практической футурологии в маркетингеЛегкое интернет-продвижение, как способ мошенничества. Как понять, что SEO-студии вас обманывают10 000 часов с Клодом Шенноном: как гений думал, работал и жилПостотпускной синдром: столкнуться и обезвредитьСлагаемые успешного тайм-менеджмента: как директору найти время на всеМиллениалы будут работать, много и тяжело. Но только не на Вашей Д#рьмовой Работе!Что вам не договаривают об управлении продуктом или Как стать успешным продукт-менеджером9 способов сделать социальный контент доступным для всехАлена Устинович: Бизнесу, и маркетингу необходимо эволюционировать с небывалой скоростью
